服务条款

Scrub Bunnies 服务条款版本 1.00

本服务条款（“条款”）适用于 Scrub Bunnies Ltd 及其网站和相关服务。Scrub Bunnies Ltd 可能以“Scrub Bunnies”、“scrubbunnies.com”、“ScrubBunnies”或任何其他相关名称或域名进行经营、被认知或被引用。就本条款而言，所有此类引用均指“Scrub Bunnies”。

重要说明：Scrub Bunnies 是一个将客户介绍给独立第三方清洁人员的平台。我们不提供清洁服务，我们不雇佣清洁人员，也不推荐、认可、认证、保证或审查本网站列出的任何清洁人员或清洁服务。使用 Scrub Bunnies 即表示你同意本条款。如果你不同意，请不要使用本平台。

1. 条款接受

通过访问或使用 Scrub Bunnies（“平台”），你同意本条款、我们的隐私政策以及可能适用于特定功能的任何附加条款。如果你不同意，则不得使用本平台。

2. 定义

“客户”是指寻求雇用清洁服务的个人或企业。“清洁人员”是指提供清洁服务的任何第三方个人或企业。“预订”是指客户与清洁人员之间的任何咨询、安排或聘用，无论是通过平台完成，还是在平台介绍之后进行。“内容”包括在平台上显示或通过平台提交的任何文本、图片、消息、列表、评论或其他材料。

3. 服务说明（仅限平台）

Scrub Bunnies 仅作为一个在线平台，用于介绍客户和清洁人员。Scrub Bunnies 不提供清洁服务，也不是客户与清洁人员之间任何协议的一方。任何清洁服务合同均由客户与清洁人员根据双方商定的条款直接签订。

4. 不构成推荐、认可、审查或保证

Scrub Bunnies 不推荐、认可、核实、认证、保证或对任何清洁人员作出任何陈述，包括但不限于其身份、资质、执照、保险、工作权利、DBS/背景调查、推荐信、可用性、定价、适合性、可靠性或其服务的质量/安全性/合法性。关于清洁人员的任何评分、评论、个人资料信息或其他内容均由第三方提供，可能不准确或不完整。

5. 独立第三方（非雇佣关系 / 非代理关系）

清洁人员是独立第三方，并非 Scrub Bunnies 的员工、工人、代理人、合伙人、合资方或代表。Scrub Bunnies 不监督、指挥或控制清洁人员或其提供的服务。本条款中的任何内容均不会在 Scrub Bunnies 与任何清洁人员或客户之间建立雇佣关系、代理关系或合伙关系。

6. 客户责任与风险承担

你承认并同意，聘用清洁人员完全由你自行承担风险。你全权负责选择、面试、核实和聘用清洁人员，并负责采取你认为必要的任何预防措施（包括核查身份、推荐信、保险、资质，并在适当情况下进行背景调查）。

对于涉及任何清洁人员、客户或第三方的任何行为、疏忽、不当行为、失误或争议，Scrub Bunnies 不承担责任。

7. 背景调查和 DBS

除非 Scrub Bunnies 以书面形式明确说明，否则 Scrub Bunnies 不会对清洁人员进行 DBS 检查、背景调查、身份验证、工作权利验证或推荐信核查。清洁人员个人资料中关于任何检查的声明均由清洁人员自行作出，Scrub Bunnies 不予核实。

8. 预订、付款、取消和退款

价格、工作范围、时间安排、进入安排、用品/设备以及所有其他服务条款均由客户与清洁人员直接协商。除非我们明确说明，否则 Scrub Bunnies 不处理清洁服务付款。付款将根据你与清洁人员达成的条款直接支付给清洁人员。任何时候都不会向 Scrub Bunnies 支付用于清洁服务的费用。

取消、退款、重新安排和爽约政策由清洁人员制定（或由双方协商一致）。Scrub Bunnies 不对客户与清洁人员之间的退款、拒付或付款争议负责。

8A. 清洁人员会员费用、即时访问、取消权和退款

平台的某些功能可能仅对支付会员费、订阅费、列表费、线索访问费或类似费用的清洁人员开放（“清洁人员会员资格”）。清洁人员会员资格是一种支付，用于获得平台数字功能和机会的访问权限，包括但不限于创建或维护个人资料、出现在平台上、接收咨询、查看或回复客户机会、与潜在客户沟通以及访问其他平台功能。

除非我们以书面形式明确说明，否则所有清洁人员会员费用均需预付且不可退款。这是因为在激活后，清洁人员会立即获得对数字平台功能和潜在客户机会的访问权限，这些功能和机会可以立即使用。对此类功能和机会的访问构成注册后立即提供的有价值的数字访问。

如果你作为消费者购买清洁人员会员资格，即表示你明确要求并同意我们在任何适用取消期结束之前立即提供该会员资格及相关数字服务/内容。你还承认并同意，一旦这种即时数字访问开始，你将在适用法律允许的范围内失去任何法定取消权。

如果你购买清洁人员会员资格，并且你的购买主要或完全是出于与你的贸易、业务、手艺或职业相关的目的，则你同意你不是作为消费者购买，因此任何消费者取消权（包括任何法定冷静期权利）均不适用。

为避免疑义，一旦清洁人员会员资格已被激活，或客户咨询、线索、消息、资料可见性或其他付费平台功能已被提供，则不会因改变主意、未获得工作、未使用、清洁人员取消或删除清洁人员账户而提供任何退款、抵扣或部分退款，除非适用法律要求如此。

本节中的任何内容均不限制或排除根据适用法律不能被合法限制或排除的任何权利。

9. 平台消息、安全与平台外交易

Scrub Bunnies 可能会提供消息、咨询或其他工具，以帮助客户和清洁人员沟通。为了你的安全和便于记录，我们强烈建议你将所有沟通保留在平台内进行。

如果你选择在平台外沟通、签约或预订（包括通过电话、短信、WhatsApp、电子邮件或任何其他方式），你将完全自行承担风险。对于平台外交易引起的任何损失、争议、欺诈、损害或其他问题，Scrub Bunnies 概不负责；如果沟通发生在平台之外，我们也可能无法提供帮助。

你不得滥用平台消息功能，包括发送非法、辱骂性、误导性或不适当的信息，或试图收集个人数据。在法律允许的范围内，我们可能会监控和审查通信内容，并可删除内容或限制访问，以保护用户和平台。

10. 客户预防措施

客户在邀请任何第三方进入其家庭或场所时，应采取合理预防措施，包括妥善保管贵重物品、提供安全通道、告知危险情况，并在适当情况下控制宠物。

11. 保险

Scrub Bunnies 不为通过平台安排的任何预订、清洁人员、客户、财产或服务提供保险保障。任何保险（包括公众责任险、职业责任险或在适用情况下的雇主责任险）均由清洁人员和/或客户自行负责。

客户有责任确认清洁人员是否持有适当保险，并决定该保险是否足以覆盖相关工作。清洁人员个人资料中关于保险的任何声明均由清洁人员自行作出，Scrub Bunnies 不予核实。

12. 损坏、损失、盗窃、人身伤害和争议

对于因清洁人员的服务或客户的行为而产生的或与之相关的任何损失、损坏、盗窃、人身伤害、财产损失、服务失败、迟到、未到场、做工不佳或任何其他问题，Scrub Bunnies 概不负责。任何索赔或争议必须由客户与清洁人员直接解决。

Scrub Bunnies 没有义务进行调解、调查或解决争议，尽管我们可自行决定这样做。

13. 用户账户与准确信息

要使用某些功能，你可能需要创建一个账户。你有责任维护账户信息的保密性，并对账户下发生的所有活动负责。你必须提供准确的信息并保持更新。对于我们认为被滥用或包含虚假或误导性信息的账户，我们可能会暂停或终止其使用。

14. 用户责任

你同意仅将平台用于合法目的，并遵守所有适用法律和法规。你对与清洁人员及其他用户的互动承担全部责任。

15. 禁止行为

你不得使用平台来：(a) 违反任何法律；(b) 骚扰、威胁或歧视他人；(c) 发布虚假、误导性或诽谤性内容；(d) 试图绕过平台安全措施；(e) 未经许可抓取或复制数据；(f) 上传病毒或恶意代码；(g) 冒充他人；或 (h) 干扰平台运行。

16. 评论、内容和沟通

用户可以提交评论、消息和其他内容。你对你发布的内容负责，并保证其在作为事实表述时是准确且合法的。你授予 Scrub Bunnies 一项全球范围、免版税的许可，用于为了平台运营、改进和推广而使用、复制、展示和分发你的内容。

我们可以自行决定删除内容，但没有义务监控或验证内容。

17. 列表、评论以及我们删除内容的权利

我们可以（但无义务）在任何时候审查、审核、删除、隐藏或编辑任何列表、个人资料、评论、消息或其他内容，无论是否通知，包括当我们认为其：(a) 违反本条款；(b) 具有误导性或不真实；(c) 非法或侵害他人权利；(d) 造成风险或损害；(e) 具有辱骂性、歧视性或不适当；或 (f) 损害平台的完整性或声誉时。

我们也可能暂停或终止任何账户、限制列表可见性或阻止通信，以保护用户或平台。对于因此类行为造成的任何业务损失、收入损失或机会损失，我们概不负责。

18. 投诉、安全问题和举报

如果你有投诉、安全顾虑或怀疑存在欺诈，应尽快通过我们的联系方式向我们报告。我们可能会要求提供信息以审查相关事项。你同意配合并提供准确的信息。

Scrub Bunnies 不是执法机构，也不保证调查或投诉的结果。在适当情况下，你还应联系警方、紧急服务、你的保险公司、银行/支付服务提供商或其他相关部门。

19. 知识产权

平台及其内容（不包括用户生成内容）归 Scrub Bunnies 或其许可方所有，并受版权和其他知识产权法律保护。未经许可，你不得复制、修改、分发或创建衍生作品。

20. 隐私

我们对个人数据的收集和使用已在我们的隐私政策 .

21. 免责声明

平台按“现状”和“可用状态”提供。在法律允许的最大范围内，Scrub Bunnies 放弃所有明示或暗示的保证和条件，包括特定用途适用性、准确性和不侵权。我们不保证清洁人员的可用性、任何预订的结果，或平台不会中断、安全或无错误。

22. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Scrub Bunnies 不对因你使用平台或任何预订而产生的或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、示范性或惩罚性损害承担责任，也不对利润、收入、数据、商誉或商业机会的损失承担责任。

在法律允许的最大范围内，Scrub Bunnies 因平台或本条款引起的或与之相关的所有索赔对你承担的总责任（无论是合同、侵权（包括过失）、违反法定义务还是其他）不超过你在引发索赔事件之前连续 12 个月内因使用平台而向 Scrub Bunnies 支付的总金额（如果你没有支付任何费用，则为 0 英镑）。

本条款中的任何内容均不排除或限制法律不得排除的责任，包括因过失导致的死亡或人身伤害责任、欺诈或欺诈性失实陈述责任，或英国法律不允许排除或限制的任何其他责任。

23. 赔偿

你同意赔偿并使 Scrub Bunnies 及其董事、高管、员工和代理人免受因以下原因引起或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的法律费用）：(a) 你对平台的使用；(b) 你的内容；(c) 你违反本条款；或 (d) 你与其他用户（包括清洁人员或客户）之间的任何预订或争议。

24. 暂停与终止

如果我们合理认为你违反了本条款、对其他用户造成风险或滥用了平台，我们可以在任何时候暂停或终止你对平台的访问。我们还可以在任何时候停止或更改平台的任何部分。

25. 第三方链接

平台可能包含指向第三方网站或服务的链接。Scrub Bunnies 对第三方内容、政策或做法不承担责任。

26. 不可抗力

若因超出我们合理控制范围之外的事件导致平台延迟或未能履行，或平台中断或不可用，Scrub Bunnies 不承担责任。这包括但不限于自然灾害、洪水、火灾、地震、极端天气、流行病/大流行、战争、恐怖主义、社会骚乱、罢工或劳资纠纷、停电或互联网中断、第三方服务故障、网络攻击和政府行为。

27. 条款变更

我们可能会不时更新本条款。更新后的条款自其发布于平台之日起适用。你继续使用平台即表示你接受更新后的条款。

28. 适用法律与管辖权

本条款受英格兰和威尔士法律管辖。英格兰和威尔士法院拥有专属管辖权，除非强制性消费者法律赋予你在居住国提出索赔的权利。

29. 可分割性

如果本条款中的任何条款被认定为不可执行，其余条款仍将继续完全有效。

30. 联系我们

如果你对本条款有任何疑问或顾虑，请通过以下方式联系我们： contact@scrubbunnies.com.