Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Scrub Bunnies pakalpojumu noteikumi, versija 1.00

Šie pakalpojumu sniegšanas noteikumi («Noteikumi») attiecas uz Scrub Bunnies Ltd, tās tīmekļvietni un saistītajiem pakalpojumiem. Scrub Bunnies Ltd var darboties vai tikt dēvēta par «Scrub Bunnies», «scrubbunnies.com», «ScrubBunnies» vai citā saistītā vārdā vai domēnā. Šajos Noteikumos visi šādi apzīmējumi nozīmē «Scrub Bunnies».

Scrub Bunnies ir platforma, kas savieno klientus ar neatkarīgiem uzkopšanas speciālistiem. Mēs paši nesniedzam uzkopšanas pakalpojumus un nenodarbinām šos speciālistus. Lai saņemtu atzīmi „Pārbaudīts“, uzkopšanas speciālistam jāaugšupielādē iepriekšējās darbības pārbaudes apliecinājums un apdrošināšanas dokumenti. Scrub Bunnies pārskata un apstiprina dokumentus pirms atzīmes piešķiršanas. Bez nepieciešamo dokumentu pārskatīšanas un apstiprināšanas atzīmi nepiešķir. Atzīme nav speciālista vai viņa pakalpojumu ieteikums vai sertifikācija. Cita profila informācija, vērtējumi un atsauksmes var nākt no trešajām pusēm un būt neprecīzas vai nepilnīgas. Izmantojot Scrub Bunnies, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Ja nepiekrītat, nelietojiet platformu.

1. Noteikumu pieņemšana

Piekļūstot Scrub Bunnies («Platforma») vai lietojot to, jūs piekrītat šiem Noteikumiem, mūsu Privātuma politikai un atsevišķu funkciju papildu nosacījumiem. Ja nepiekrītat, Platformu nelietojiet.

2. Definīcijas

«Klients» ir persona vai uzņēmums, kas vēlas nolīgt uzkopšanas pakalpojumus. «Uzkopējs» ir neatkarīga persona vai uzņēmums, kas tos piedāvā. «Pasūtījums» ietver jebkuru pieprasījumu, vienošanos vai darbu starp Klientu un Uzkopēju Platformā vai pēc iepazīšanās tajā. «Saturs» ir teksti, attēli, ziņas, sludinājumi, atsauksmes un citi Platformā parādīti vai iesniegti materiāli.

3. Pakalpojuma apraksts (tikai platforma)

Scrub Bunnies darbojas tikai kā tiešsaistes vietne Klientu un Uzkopēju saziņai. Mēs paši neveicam uzkopšanu un neesam pušu līgumu dalībnieki. Uzkopšanas līgumus Klients un Uzkopējs slēdz tieši pēc savstarpēji saskaņotiem noteikumiem.

4. Atzīme „Pārbaudīts“, dokumentu pārskatīšana un garantiju neesamība

Lai saņemtu atzīmi „Pārbaudīts“, uzkopšanas speciālistam jāaugšupielādē iepriekšējās darbības pārbaudes apliecinājums un apdrošināšanas dokumenti. Scrub Bunnies pārskata un apstiprina dokumentus pirms atzīmes piešķiršanas. Bez nepieciešamo dokumentu pārskatīšanas un apstiprināšanas atzīmi nepiešķir. Atzīme apliecina tikai iesniegto dokumentu pārskatīšanu novērtēšanas brīdī. Scrub Bunnies ar to pati neveic sākotnējo pagātnes pārbaudi, neatkarīgi neapstiprina katra dokumenta autentiskumu un negarantē identitāti, tiesības strādāt, kvalifikāciju, piemērotību, uzticamību, turpmāko rīcību vai pārbaudes un apdrošināšanas nepārtrauktu spēkā esamību. Atzīme nav speciālista vai viņa pakalpojumu ieteikums vai sertifikācija. Cita profila informācija, vērtējumi un atsauksmes var nākt no trešajām pusēm un būt neprecīzas vai nepilnīgas.

5. Neatkarīgas trešās personas (bez darba vai aģenta attiecībām)

Uzkopēji ir neatkarīgas trešās personas, nevis Scrub Bunnies darbinieki, algoti strādnieki, aģenti, partneri, kopuzņēmuma dalībnieki vai pārstāvji. Mēs neuzraugām, nevadām un nekontrolējam viņu darbu. Šie Noteikumi neveido darba, pārstāvniecības vai partnerattiecības starp Scrub Bunnies un Klientiem vai Uzkopējiem.

6. Klienta atbildība un riska uzņemšanās

Klients pats izvēlas speciālistu un veic saprātīgus piesardzības pasākumus, vajadzības gadījumā pieprasot papildu identitātes apliecinājumu, atsauksmes, kvalifikāciju, spēkā esošu apdrošināšanu vai pagātnes pārbaudi. Atzīme neaizstāj paša novērtējumu.

Scrub Bunnies neatbild par Uzkopēju, Klientu vai trešo personu darbību, bezdarbību, uzvedību, nolaidību, pārkāpumiem vai strīdiem.

7. Pagātnes pārbaudes apliecinājumi, DBS un pārbaudes statuss

Lai saņemtu atzīmi „Pārbaudīts“, uzkopšanas speciālistam jāaugšupielādē iepriekšējās darbības pārbaudes apliecinājums un apdrošināšanas dokumenti. Scrub Bunnies pārskata un apstiprina dokumentus pirms atzīmes piešķiršanas. Bez nepieciešamo dokumentu pārskatīšanas un apstiprināšanas atzīmi nepiešķir. Atzīme apliecina tikai iesniegto dokumentu pārskatīšanu novērtēšanas brīdī. Scrub Bunnies ar to pati neveic sākotnējo pagātnes pārbaudi, neatkarīgi neapstiprina katra dokumenta autentiskumu un negarantē identitāti, tiesības strādāt, kvalifikāciju, piemērotību, uzticamību, turpmāko rīcību vai pārbaudes un apdrošināšanas nepārtrauktu spēkā esamību. Klients pats izvēlas speciālistu un veic saprātīgus piesardzības pasākumus, vajadzības gadījumā pieprasot papildu identitātes apliecinājumu, atsauksmes, kvalifikāciju, spēkā esošu apdrošināšanu vai pagātnes pārbaudi. Atzīme neaizstāj paša novērtējumu.

8. Pasūtījumi, maksājumi, atcelšana un atmaksas

Cenu, darbu apjomu, laiku, piekļuvi, līdzekļus, aprīkojumu un citus noteikumus tieši saskaņo Klients un Uzkopējs. Ja skaidri nav norādīts citādi, Scrub Bunnies neapstrādā maksājumus par uzkopšanu. Klients maksā tieši Uzkopējam atbilstoši vienošanās noteikumiem. Līdzekļi uzkopšanas apmaksai netiek pārskaitīti Scrub Bunnies.

Atcelšanas, atmaksas, pārcelšanas un neierašanās noteikumus nosaka Uzkopējs vai saskaņo puses. Scrub Bunnies neatbild par atmaksām, maksājumu atgriešanu vai strīdiem starp Klientiem un Uzkopējiem.

8A. Uzkopēju dalības maksas, tūlītēja piekļuve, atcelšanas tiesības un atmaksas

Dažas Platformas funkcijas ir pieejamas tikai Uzkopējiem, kuri maksā dalības, abonementa, sludinājuma, piekļuves klientu pieprasījumiem vai līdzīgu maksu («Uzkopēja dalība»). Maksa nodrošina digitālas funkcijas un iespējas, tostarp profila izveidi un uzturēšanu, redzamību, klientu pieprasījumu saņemšanu, piedāvājumu apskati un atbildes, saziņu ar potenciālajiem klientiem un citas funkcijas.

Ja rakstiski skaidri nenorādām citādi, visas Uzkopēja dalības maksas ir priekšapmaksas un nav atmaksājamas. Tūlīt pēc aktivizēšanas Uzkopējs var izmantot digitālās iespējas un iespējamos klientu piedāvājumus. Tā ir vērtīga digitālā piekļuve, kas nodrošināta jau reģistrēšanās brīdī.

Ja Uzkopēja dalību iegādājaties kā patērētājs, jūs skaidri lūdzat un piekrītat tūlītējai dalības un saistīto digitālo pakalpojumu vai satura nodrošināšanai pirms piemērojamā atteikuma termiņa beigām. Jūs atzīstat, ka pēc tūlītējās piekļuves sākuma zaudējat likumīgās atteikuma tiesības, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

Ja Uzkopēja dalību iegādājaties pilnībā vai galvenokārt savai tirdzniecībai, uzņēmējdarbībai, amatam vai profesijai, jūs neuzskatāt sevi par patērētāju. Patērētāju atcelšanas tiesības, tostarp likumā paredzētais pārdomu termiņš, nav piemērojamas.

Kad Uzkopēja dalība ir aktivizēta vai piešķirta piekļuve klientu pieprasījumiem, darba iespējām, ziņām, profila redzamībai vai citām maksas funkcijām, maksa, kredīts vai daļēja atmaksa netiek piešķirta par pārdomāšanu, neiegūtiem darbiem, neizmantošanu, Uzkopēja atcelšanu vai konta dzēšanu, izņemot likumā paredzētos gadījumus.

Neviena šīs sadaļas norma neierobežo un neizslēdz tiesības, ko piemērojamais likums neļauj ierobežot vai izslēgt.

9. Ziņas, drošība un darījumi ārpus Platformas

Scrub Bunnies var nodrošināt ziņas, pieprasījumus un citus rīkus Klientu un Uzkopēju saziņai. Drošībai un pierādījumu saglabāšanai stingri iesakām visu saziņu uzturēt Platformā.

Ja sazināties, slēdzat līgumus vai veicat pasūtījumus ārpus Platformas pa tālruni, SMS, WhatsApp, e-pastu vai citu kanālu, visu risku uzņematies paši. Scrub Bunnies neatbild par zaudējumiem, strīdiem, krāpšanu, kaitējumu vai citām problēmām, un bez Platformas saziņas vēstures palīdzība var nebūt iespējama.

Nedrīkst ļaunprātīgi izmantot Platformas ziņas, tostarp sūtīt nelikumīgus, aizskarošus, maldinošus vai nepieņemamus ziņojumus vai vākt personas datus bez tiesībām. Ja likums atļauj, mēs varam pārskatīt saziņu, dzēst Saturu vai ierobežot piekļuvi lietotāju un Platformas aizsardzībai.

10. Klientu piesardzības pasākumi

Ielaižot trešās personas mājās vai telpās, Klientiem jāievēro saprātīga piesardzība: jānosargā vērtīgas lietas, jānodrošina droša piekļuve, jābrīdina par riskiem un vajadzības gadījumā jāuzrauga mājdzīvnieki.

11. Apdrošināšana

Scrub Bunnies nesniedz apdrošināšanu nevienam Pasūtījumam, Uzkopējam, Klientam, īpašumam vai pakalpojumam, kas organizēts Platformā. Par atbilstošu civiltiesiskās, profesionālās vai darba devēja atbildības apdrošināšanu, ja tā piemērojama, atbild tikai Uzkopējs un/vai Klients.

Scrub Bunnies nenodrošina uzkopšanas pakalpojumu apdrošināšanu. Katrs speciālists atbild par piemērotu apdrošināšanu. Dokumenta pārskatīšana negarantē, ka polise joprojām ir spēkā vai sedz konkrētu darbu. Pirms nolīgšanas tieši noskaidrojiet spēkā esošo polisi, limitus un izņēmumus.

12. Bojājumi, zaudējumi, zādzības, traumas un strīdi

Scrub Bunnies neatbild par zaudējumiem, bojājumiem, zādzībām, traumām, īpašuma kaitējumu, neizpildītu pakalpojumu, kavēšanos, neierašanos, nekvalitatīvu darbu vai citām problēmām saistībā ar Uzkopēja pakalpojumiem vai Klienta uzvedību. Pretenzijas un strīdi jārisina tieši starp pusēm.

Scrub Bunnies nav pienākuma starpniekot, izmeklēt vai izšķirt strīdus, taču varam to darīt pēc saviem ieskatiem.

13. Konti un patiesa informācija

Dažām funkcijām nepieciešams konts. Jūs atbildat par pieteikšanās datu slepenību un konta darbībām. Sniedziet precīzu un aktuālu informāciju. Mēs varam apturēt vai slēgt kontus, ko izmanto ļaunprātīgi vai kuros ir nepatiesi vai maldinoši dati.

14. Lietotāju pienākumi

Jūs piekrītat izmantot Platformu tikai likumīgiem mērķiem un ievērot visus piemērojamos likumus. Par savu saziņu ar Uzkopējiem un citiem lietotājiem atbildat paši.

15. Aizliegtā rīcība

Platformu aizliegts izmantot (a) likuma pārkāpšanai, (b) uzmākšanās, draudu vai diskriminācijas veikšanai, (c) nepatiesa, maldinoša vai apmelojoša satura publicēšanai, (d) drošības apiešanai, (e) neatļautai datu vākšanai vai kopēšanai, (f) vīrusu un kaitīga koda augšupielādei, (g) uzdošanai par citu personu vai (h) Platformas darbības traucēšanai.

16. Atsauksmes, saturs un saziņa

Lietotāji var publicēt atsauksmes, ziņas un citu Saturu. Jūs atbildat par publicēto un apliecināt faktisko apgalvojumu patiesumu un Satura likumību. Jūs piešķirat Scrub Bunnies pasaules mēroga bezatlīdzības licenci izmantot, reproducēt, rādīt un izplatīt jūsu Saturu Platformas darbībai, uzlabošanai un reklāmai.

Mēs pēc saviem ieskatiem varam noņemt saturu, taču mums nav pienākuma pārraudzīt vai pārbaudīt visu saturu. Tas neietekmē ierobežoto dokumentu pārskatīšanu saistībā ar atzīmi „Pārbaudīts“, kas aprakstīta 4., 7. un 11. sadaļā.

17. Sludinājumi, atsauksmes un tiesības dzēst saturu

Mēs varam, bet mums nav pienākuma, jebkurā laikā ar brīdinājumu vai bez tā pārskatīt, moderēt, dzēst, slēpt vai labot sludinājumus, profilus, atsauksmes, ziņas un citu Saturu, ja uzskatām, ka tas (a) pārkāpj Noteikumus, (b) ir nepatiess vai maldinošs, (c) ir nelikumīgs vai pārkāpj tiesības, (d) rada risku vai kaitējumu, (e) ir aizskarošs, diskriminējošs vai nepieņemams vai (f) kaitē Platformas uzticamībai vai reputācijai.

Varam arī apturēt vai slēgt kontus, ierobežot sludinājumu redzamību vai bloķēt ziņas, lai aizsargātu lietotājus un Platformu. Neatbildam par tā radītiem darba, ienākumu vai iespēju zaudējumiem.

18. Sūdzības, drošība un ziņošana

Ja jums ir sūdzība, bažas par drošību vai aizdomas par krāpšanu, pēc iespējas ātrāk informējiet mūs. Varam lūgt papildu datus izvērtēšanai. Jūs piekrītat sadarboties un sniegt patiesu informāciju.

Scrub Bunnies nav tiesībaizsardzības iestāde un negarantē izmeklēšanas vai sūdzības rezultātu. Vajadzības gadījumā sazinieties arī ar policiju, neatliekamajiem dienestiem, apdrošinātāju, banku, maksājumu pakalpojumu sniedzēju vai attiecīgo iestādi.

19. Intelektuālais īpašums

Platforma un tās Saturs, izņemot lietotāju radīto, pieder Scrub Bunnies vai tās licences devējiem un ir aizsargāti ar autortiesību un citiem intelektuālā īpašuma likumiem. Bez atļaujas nedrīkst kopēt, mainīt, izplatīt vai veidot atvasinātus darbus.

20. Privātums

Personas datu vākšana un izmantošana ir aprakstīta mūsu Privātuma politikā .

21. Garantiju atrunas

Platforma tiek nodrošināta «tāda, kāda tā ir» un «atbilstoši pieejamībai». Maksimāli likumā pieļaujamajā apmērā Scrub Bunnies atsakās no tiešām un netiešām garantijām, tostarp piemērotības mērķim, precizitātes un tiesību nepārkāpšanas. Negarantējam Uzkopēju pieejamību, Pasūtījuma rezultātu vai nepārtrauktu, drošu un bezkļūdu darbību.

22. Atbildības ierobežojums

Maksimāli likumā atļautajā apmērā Scrub Bunnies neatbild par netiešiem, nejaušiem, īpašiem, izrietošiem, preventīviem vai soda zaudējumiem, kā arī peļņas, ienākumu, datu, reputācijas vai biznesa iespēju zudumu saistībā ar Platformu vai Pasūtījumu.

Maksimāli likumā atļautajā apmērā Scrub Bunnies kopējā atbildība par prasījumiem saistībā ar Platformu vai Noteikumiem, neatkarīgi no līguma, delikta, tostarp nolaidības, likuma pienākuma pārkāpuma vai cita pamata, nepārsniedz summu, ko esat samaksājis Scrub Bunnies par Platformas izmantošanu 12 mēnešos pirms prasījuma izraisījušā notikuma (vai £0, ja neko nemaksājāt).

Noteikumi neizslēdz un neierobežo atbildību, ko likums neļauj izslēgt, tostarp par nāvi vai traumām nolaidības dēļ, krāpšanu, krāpniecisku maldināšanu vai citu saskaņā ar Apvienotās Karalistes tiesībām neierobežojamu atbildību.

23. Atlīdzināšana

Jūs piekrītat atlīdzināt Scrub Bunnies, tās direktoriem, vadītājiem, darbiniekiem un pārstāvjiem prasības, atbildību, kaitējumu, zaudējumus un izdevumus, tostarp saprātīgas juridiskās izmaksas, kas saistītas ar (a) Platformas izmantošanu, (b) jūsu Saturu, (c) Noteikumu pārkāpšanu vai (d) Pasūtījumu vai strīdu ar citu lietotāju, Uzkopēju vai Klientu.

24. Piekļuves apturēšana un izbeigšana

Varam apturēt vai izbeigt piekļuvi, ja pamatoti uzskatām, ka pārkāpāt Noteikumus, radījāt risku citiem vai ļaunprātīgi izmantojāt Platformu. Varam arī jebkurā laikā mainīt vai pārtraukt kādas funkcijas darbību.

25. Trešo pušu saites

Platformā var būt saites uz trešo pušu vietnēm vai pakalpojumiem. Scrub Bunnies neatbild par to saturu, politikām vai praksi.

26. Nepārvarama vara

Scrub Bunnies neatbild par kavēšanos, neizpildi, pārtraukumiem vai nepieejamību, ko izraisa no mums saprātīgi neatkarīgi notikumi: dabas katastrofas, plūdi, ugunsgrēki, zemestrīces, ekstrēmi laikapstākļi, epidēmijas, pandēmijas, karš, terorisms, nemieri, streiki, darba strīdi, elektrības un interneta traucējumi, trešo pušu kļūmes, kiberuzbrukumi un valsts darbības.

27. Noteikumu izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt Noteikumus. Jaunie Noteikumi piemērojami no publicēšanas Platformā. Turpinot lietot Platformu, jūs piekrītat izmaiņām.

28. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija

Noteikumiem piemērojami Anglijas un Velsas tiesību akti. Anglijas un Velsas tiesām ir ekskluzīva jurisdikcija, izņemot gadījumus, kad obligātie patērētāju tiesību akti ļauj celt prasību dzīvesvietas valstī.

29. Noteikumu atdalāmība

Ja kāds Noteikumu punkts nav izpildāms, pārējie pilnībā paliek spēkā.

30. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi vai bažas par Noteikumiem, lūdzu, rakstiet uz adresi contact@scrubbunnies.com.