Scrub Bunnies Nutzungsbedingungen Ver 1.00

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für Scrub Bunnies Ltd sowie für die Website und die damit verbundenen Dienste. Scrub Bunnies Ltd kann unter den Bezeichnungen „Scrub Bunnies“, „scrubbunnies.com“, „ScrubBunnies“ oder anderen verwandten Namen oder Domains auftreten. Für die Zwecke dieser Bedingungen bedeuten all diese Bezeichnungen „Scrub Bunnies“.

WICHTIG: Scrub Bunnies ist eine Plattform, die Kunden mit unabhängigen Reinigungskräften von Drittanbietern zusammenbringt. Wir erbringen keine Reinigungsleistungen, wir beschäftigen keine Reinigungskräfte und wir empfehlen, unterstützen, zertifizieren, garantieren oder prüfen keine Reinigungskraft und keinen auf dieser Website aufgeführten Reinigungsdienst. Durch die Nutzung von Scrub Bunnies stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Scrub Bunnies (die „Plattform“) stimmen Sie diesen Bedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie und allen zusätzlichen Bedingungen zu, die für bestimmte Funktionen gelten können. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

2. Definitionen

„Kunde“ bezeichnet eine Person oder ein Unternehmen, das Reinigungsdienstleistungen in Anspruch nehmen möchte. „Reinigungskraft“ bezeichnet jede dritte Person oder jedes Unternehmen, das Reinigungsleistungen anbietet. „Buchung“ bezeichnet jede Anfrage, Vereinbarung oder Beauftragung zwischen einem Kunden und einer Reinigungskraft, unabhängig davon, ob sie über die Plattform oder nach einer Einführung über die Plattform erfolgt. „Inhalte“ umfassen Texte, Bilder, Nachrichten, Einträge, Bewertungen oder andere Materialien, die auf oder über die Plattform angezeigt oder eingereicht werden.

3. Beschreibung des Dienstes (nur Plattform)

Scrub Bunnies fungiert ausschließlich als Online-Plattform zur Vermittlung zwischen Kunden und Reinigungskräften. Scrub Bunnies erbringt keine Reinigungsleistungen und ist keine Vertragspartei zwischen Kunde und Reinigungskraft. Ein Vertrag über Reinigungsleistungen wird direkt zwischen Kunde und Reinigungskraft zu den von ihnen vereinbarten Bedingungen geschlossen.

4. Keine Empfehlung, Unterstützung, Prüfung oder Garantie

Scrub Bunnies empfiehlt, unterstützt, überprüft, zertifiziert, garantiert oder macht keinerlei Zusicherungen in Bezug auf eine Reinigungskraft, einschließlich insbesondere deren Identität, Qualifikationen, Lizenzen, Versicherungen, Arbeitsberechtigung, DBS/Hintergrundprüfungen, Referenzen, Verfügbarkeit, Preise, Eignung, Zuverlässigkeit oder die Qualität/Sicherheit/Rechtmäßigkeit ihrer Dienstleistungen. Bewertungen, Rezensionen, Profilinformationen oder sonstige Inhalte über Reinigungskräfte werden von Dritten bereitgestellt und können ungenau oder unvollständig sein.

5. Unabhängige Dritte (kein Arbeitsverhältnis / keine Agentur)

Reinigungskräfte sind unabhängige Dritte und keine Angestellten, Arbeitnehmer, Vertreter, Partner, Gemeinschaftsunternehmer oder Repräsentanten von Scrub Bunnies. Scrub Bunnies beaufsichtigt, leitet oder kontrolliert die Reinigungskräfte oder die von ihnen erbrachten Leistungen nicht. Nichts in diesen Bedingungen begründet ein Arbeitsverhältnis, ein Agenturverhältnis oder eine Partnerschaft zwischen Scrub Bunnies und einer Reinigungskraft oder einem Kunden.

6. Verantwortung des Kunden und Übernahme des Risikos

Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Beauftragung einer Reinigungskraft vollständig auf eigenes Risiko erfolgt. Sie sind allein verantwortlich für die Auswahl, Befragung, Überprüfung und Beauftragung einer Reinigungskraft sowie für alle Vorsichtsmaßnahmen, die Sie für notwendig halten (einschließlich Identitätsprüfung, Referenzen, Versicherung, Qualifikationen und gegebenenfalls Hintergrundprüfungen).

Scrub Bunnies ist nicht verantwortlich für Handlungen, Unterlassungen, Verhalten, Fahrlässigkeit, Fehlverhalten oder Streitigkeiten, an denen eine Reinigungskraft, ein Kunde oder ein Dritter beteiligt ist.

7. Hintergrundprüfungen und DBS

Sofern Scrub Bunnies nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes erklärt, führt Scrub Bunnies keine DBS-Prüfungen, Hintergrundprüfungen, Identitätsprüfungen, Prüfungen des Arbeitsrechtsstatus oder Referenzprüfungen für Reinigungskräfte durch. Aussagen über durchgeführte Prüfungen auf dem Profil einer Reinigungskraft stammen von der Reinigungskraft selbst und werden nicht von Scrub Bunnies verifiziert.

8. Buchungen, Zahlungen, Stornierungen und Rückerstattungen

Preise, Leistungsumfang, Zeitplanung, Zugangsregelungen, Materialien/Ausrüstung und alle anderen Leistungsbedingungen werden direkt zwischen dem Kunden und der Reinigungskraft vereinbart. Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben, wickelt Scrub Bunnies keine Zahlungen für Reinigungsleistungen ab. Die Zahlung erfolgt direkt an die Reinigungskraft gemäß den zwischen Ihnen vereinbarten Bedingungen. Zu keinem Zeitpunkt wird Geld an Scrub Bunnies gezahlt, um Reinigungsleistungen zu bezahlen.

Stornierungen, Rückerstattungen, Terminverschiebungen und Regelungen bei Nichterscheinen werden von der Reinigungskraft festgelegt (oder zwischen den Parteien vereinbart). Scrub Bunnies ist nicht verantwortlich für Rückerstattungen, Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten zwischen Kunden und Reinigungskräften.

8A. Mitgliedschaftsgebühren für Reinigungskräfte, sofortiger Zugang, Widerrufsrechte und Rückerstattungen

Bestimmte Funktionen der Plattform können nur Reinigungskräften zur Verfügung stehen, die eine Mitgliedschafts-, Abonnement-, Listungs-, Lead-Zugangs- oder ähnliche Gebühr zahlen („Mitgliedschaft für Reinigungskräfte“). Eine Mitgliedschaft für Reinigungskräfte ist eine Zahlung für den Zugang zu digitalen Plattformfunktionen und Möglichkeiten, einschließlich insbesondere der Möglichkeit, ein Profil zu erstellen oder zu pflegen, auf der Plattform sichtbar zu sein, Anfragen zu erhalten, Kundenchancen einzusehen oder darauf zu antworten, mit potenziellen Kunden zu kommunizieren und sonstige Plattformfunktionen zu nutzen.

Sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angeben, sind alle Mitgliedschaftsgebühren für Reinigungskräfte im Voraus zahlbar und nicht erstattungsfähig. Dies liegt daran, dass die Reinigungskraft unmittelbar nach der Aktivierung Zugang zu digitalen Plattformfunktionen und potenziellen Kundenanfragen erhält, die sofort genutzt werden können. Der Zugang zu diesen Funktionen und Möglichkeiten stellt einen wertvollen digitalen Zugang dar, der sofort bei Anmeldung bereitgestellt wird.

Wenn Sie eine Mitgliedschaft für Reinigungskräfte als Verbraucher erwerben, verlangen und stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir die Mitgliedschaft und die damit verbundenen digitalen Dienste/Inhalte sofort vor Ablauf einer etwaigen Widerrufsfrist bereitstellen. Sie erkennen außerdem an und stimmen zu, dass Sie, sobald dieser sofortige digitale Zugang beginnt, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht im gesetzlich zulässigen Umfang verlieren.

Wenn Sie eine Mitgliedschaft für Reinigungskräfte erwerben und dies ganz oder überwiegend zu Zwecken Ihres Handels, Geschäfts, Handwerks oder Berufs tun, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie nicht als Verbraucher kaufen und daher keine Verbraucherwiderrufsrechte (einschließlich gesetzlicher Widerrufsrechte) gelten.

Zur Klarstellung: Sobald eine Mitgliedschaft für Reinigungskräfte aktiviert wurde oder der Zugang zu Kundenanfragen, Leads, Nachrichten, Profilsichtbarkeit oder anderen kostenpflichtigen Plattformfunktionen bereitgestellt wurde, erfolgt keine Rückerstattung, Gutschrift oder teilweise Rückerstattung bei Meinungsänderung, ausbleibendem Arbeitsgewinn, Nichtnutzung, Kündigung durch die Reinigungskraft oder Löschung des Kontos der Reinigungskraft, außer soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt oder schließt Rechte aus, die nach geltendem Recht nicht rechtmäßig beschränkt oder ausgeschlossen werden können.

9. Plattform-Nachrichten, Sicherheit und Vorgänge außerhalb der Plattform

Scrub Bunnies kann Nachrichten-, Anfrage- oder andere Tools bereitstellen, um Kunden und Reinigungskräften die Kommunikation zu erleichtern. Zu Ihrer Sicherheit und zu Dokumentationszwecken empfehlen wir dringend, alle Kommunikation auf der Plattform zu belassen.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, außerhalb der Plattform zu kommunizieren, Verträge abzuschließen oder Buchungen vorzunehmen (einschließlich Telefon, SMS, WhatsApp, E-Mail oder auf andere Weise), tun Sie dies vollständig auf eigenes Risiko. Scrub Bunnies ist nicht verantwortlich für Verluste, Streitigkeiten, Betrug, Schäden oder sonstige Probleme, die sich aus Vorgängen außerhalb der Plattform ergeben, und wir können möglicherweise nicht helfen, wenn die Kommunikation außerhalb der Plattform stattfindet.

Sie dürfen die Nachrichtenfunktionen der Plattform nicht missbrauchen, insbesondere nicht durch das Versenden rechtswidriger, beleidigender, irreführender oder unangemessener Nachrichten oder durch den Versuch, personenbezogene Daten zu sammeln. Wir können Kommunikation überwachen und prüfen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, und Inhalte entfernen oder den Zugang beschränken, um Nutzer und die Plattform zu schützen.

10. Vorsichtsmaßnahmen für Kunden

Kunden sollten angemessene Vorsichtsmaßnahmen treffen, wenn sie Dritte in ihr Zuhause oder ihre Räumlichkeiten einladen, einschließlich der Sicherung von Wertsachen, der Gewährleistung eines sicheren Zugangs, der Offenlegung von Gefahren und der angemessenen Kontrolle von Haustieren.

11. Versicherung

Scrub Bunnies bietet keinen Versicherungsschutz für Buchungen, Reinigungskräfte, Kunden, Eigentum oder über die Plattform vermittelte Dienstleistungen. Jegliche Versicherung (einschließlich Haftpflicht-, Berufshaftpflicht- oder Arbeitgeberhaftpflichtversicherung, soweit zutreffend) liegt in der alleinigen Verantwortung der Reinigungskraft und/oder des Kunden.

Kunden sind dafür verantwortlich zu bestätigen, ob eine Reinigungskraft über eine geeignete Versicherung verfügt, und zu entscheiden, ob diese Versicherung für die auszuführenden Arbeiten ausreichend ist. Aussagen zur Versicherung auf einem Profil einer Reinigungskraft werden von der Reinigungskraft gemacht und von Scrub Bunnies nicht überprüft.

12. Schäden, Verluste, Diebstahl, Verletzungen und Streitigkeiten

Scrub Bunnies übernimmt keine Verantwortung für Verluste, Schäden, Diebstahl, Personenschäden, Sachschäden, Leistungsstörungen, verspätetes Erscheinen, Nichterscheinen, schlechte Arbeitsausführung oder sonstige Probleme, die aus den Dienstleistungen einer Reinigungskraft oder dem Verhalten eines Kunden entstehen oder damit zusammenhängen. Ansprüche oder Streitigkeiten sind direkt zwischen dem Kunden und der Reinigungskraft zu klären.

Scrub Bunnies ist nicht verpflichtet, Streitigkeiten zu vermitteln, zu untersuchen oder zu lösen, kann dies jedoch nach eigenem Ermessen tun.

13. Benutzerkonten und korrekte Informationen

Um bestimmte Funktionen zu nutzen, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen genaue Informationen bereitstellen und diese aktuell halten. Wir können Konten sperren oder kündigen, wenn wir glauben, dass sie missbräuchlich verwendet werden oder falsche oder irreführende Informationen enthalten.

14. Pflichten der Nutzer

Sie stimmen zu, die Plattform nur zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Interaktionen mit Reinigungskräften und anderen Nutzern.

15. Verbotenes Verhalten

Sie dürfen die Plattform nicht nutzen, um: (a) gegen Gesetze zu verstoßen; (b) zu belästigen, zu bedrohen oder zu diskriminieren; (c) falsche, irreführende oder diffamierende Inhalte zu veröffentlichen; (d) die Sicherheit der Plattform zu umgehen; (e) Daten ohne Erlaubnis zu extrahieren oder zu kopieren; (f) Viren oder schädlichen Code hochzuladen; (g) sich als andere auszugeben; oder (h) den Betrieb der Plattform zu stören.

16. Bewertungen, Inhalte und Kommunikation

Nutzer können Bewertungen, Nachrichten und andere Inhalte einreichen. Sie sind für die von Ihnen geposteten Inhalte verantwortlich und gewährleisten, dass diese (soweit als Tatsachen dargestellt) zutreffend und rechtmäßig sind. Sie gewähren Scrub Bunnies eine weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Anzeige und Verbreitung Ihrer Inhalte zum Betrieb, zur Verbesserung und zur Bewerbung der Plattform.

Wir können Inhalte nach eigenem Ermessen entfernen, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen oder zu überprüfen.

17. Einträge, Bewertungen und unser Recht, Inhalte zu entfernen

Wir können (ohne dazu verpflichtet zu sein) Einträge, Profile, Bewertungen, Nachrichten oder andere Inhalte jederzeit mit oder ohne Vorankündigung überprüfen, moderieren, entfernen, ausblenden oder bearbeiten, insbesondere wenn wir der Ansicht sind, dass sie: (a) gegen diese Bedingungen verstoßen; (b) irreführend oder unwahr sind; (c) rechtswidrig sind oder Rechte verletzen; (d) Risiken oder Schäden verursachen; (e) beleidigend, diskriminierend oder unangemessen sind; oder (f) die Integrität oder den Ruf der Plattform beeinträchtigen.

Wir können außerdem Konten sperren oder kündigen, die Sichtbarkeit eines Eintrags einschränken oder Kommunikation blockieren, um Nutzer oder die Plattform zu schützen. Wir haften nicht für Geschäftsverluste, Umsatzeinbußen oder entgangene Chancen, die aus solchen Maßnahmen entstehen.

18. Beschwerden, Sicherheitsbedenken und Meldungen

Wenn Sie eine Beschwerde, Sicherheitsbedenken oder einen Betrugsverdacht haben, sollten Sie uns dies so schnell wie möglich unter Verwendung unserer Kontaktdaten mitteilen. Wir können Informationen anfordern, um den Sachverhalt zu prüfen. Sie stimmen zu, mitzuwirken und genaue Informationen bereitzustellen.

Scrub Bunnies ist keine Strafverfolgungsbehörde und garantiert keine Ergebnisse von Untersuchungen oder Beschwerden. Gegebenenfalls sollten Sie auch die Polizei, Rettungsdienste, Ihren Versicherer, Ihre Bank/Ihren Zahlungsanbieter oder andere zuständige Behörden kontaktieren.

19. Geistiges Eigentum

Die Plattform und ihre Inhalte (mit Ausnahme nutzergenerierter Inhalte) sind Eigentum von Scrub Bunnies oder dessen Lizenzgebern und durch Urheberrecht und andere Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie dürfen ohne Erlaubnis keine Kopien erstellen, Änderungen vornehmen, Inhalte verbreiten oder abgeleitete Werke erstellen.

20. Datenschutz

Unsere Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzrichtlinie .

21. Haftungsausschlüsse

Die Plattform wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Scrub Bunnies alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien und Bedingungen ab, einschließlich Eignung für einen bestimmten Zweck, Richtigkeit und Nichtverletzung von Rechten. Wir garantieren weder die Verfügbarkeit von Reinigungskräften noch den Erfolg einer Buchung noch, dass die Plattform ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist.

22. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Scrub Bunnies nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden, exemplarische oder Strafschäden oder für entgangene Gewinne, Umsätze, Daten, Goodwill oder Geschäftsmöglichkeiten, die aus Ihrer Nutzung der Plattform oder einer Buchung entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Scrub Bunnies Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die aus der Plattform oder diesen Bedingungen entstehen oder damit zusammenhängen (sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig), auf den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch ausgelöst hat, an Scrub Bunnies für die Nutzung der Plattform gezahlt haben (oder 0 £, wenn Sie nichts gezahlt haben).

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach dem Gesetz nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung oder jede andere Haftung, deren Ausschluss oder Beschränkung das britische Recht nicht zulässt.

23. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Scrub Bunnies, seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter von sämtlichen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die aus oder im Zusammenhang mit: (a) Ihrer Nutzung der Plattform; (b) Ihren Inhalten; (c) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; oder (d) einer Buchung oder einem Streit zwischen Ihnen und einem anderen Nutzer (einschließlich einer Reinigungskraft oder eines Kunden) entstehen.

24. Sperrung und Beendigung

Wir können Ihren Zugang zur Plattform jederzeit sperren oder beenden, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, andere Nutzer gefährden oder die Plattform missbrauchen. Wir können auch Teile der Plattform jederzeit einstellen oder ändern.

25. Links zu Drittanbietern

Die Plattform kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Scrub Bunnies ist nicht verantwortlich für Inhalte, Richtlinien oder Praktiken Dritter.

26. Höhere Gewalt

Scrub Bunnies haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung oder für Unterbrechungen oder Nichtverfügbarkeit der Plattform, wenn diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Dazu gehören insbesondere Naturkatastrophen, Überschwemmungen, Brände, Erdbeben, extreme Wetterbedingungen, Epidemien/Pandemien, Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen, Streiks oder Arbeitskonflikte, Strom- oder Internetausfälle, Ausfälle von Drittanbieterdiensten, Cyberangriffe und staatliche Maßnahmen.

27. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierten Bedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Plattform. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

28. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Die Gerichte von England und Wales haben die ausschließliche Zuständigkeit, außer soweit zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihnen das Recht einräumen, Ansprüche in Ihrem Wohnsitzland geltend zu machen.

29. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

30. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@scrubbunnies.com.

Durch die Nutzung von Scrub Bunnies stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.