Termini di Servizio di Scrub Bunnies Ver 1.00

I presenti Termini di Servizio (“Termini”) si applicano a Scrub Bunnies Ltd, al suo sito web e ai relativi servizi. Scrub Bunnies Ltd può operare come, essere conosciuta come o essere indicata come “Scrub Bunnies”, “scrubbunnies.com”, “ScrubBunnies” o qualsiasi altro nome o dominio correlato. Ai fini dei presenti Termini, tutti tali riferimenti significano “Scrub Bunnies”.

IMPORTANTE: Scrub Bunnies è una piattaforma che mette in contatto clienti con addetti alle pulizie indipendenti di terze parti. Non forniamo servizi di pulizia, non impieghiamo addetti alle pulizie e non raccomandiamo, approviamo, certifichiamo, garantiamo o verifichiamo alcun addetto alle pulizie o servizio di pulizia elencato su questo sito. Utilizzando Scrub Bunnies, accetti i presenti Termini. Se non sei d’accordo, non utilizzare la Piattaforma.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando Scrub Bunnies (la “Piattaforma”), accetti i presenti Termini, la nostra Informativa sulla Privacy e qualsiasi termine aggiuntivo che possa applicarsi a funzionalità specifiche. Se non sei d’accordo, non devi utilizzare la Piattaforma.

2. Definizioni

“Cliente” indica una persona o un’azienda che cerca di assumere servizi di pulizia. “Addetto alle pulizie” indica qualsiasi individuo o azienda terza che offre servizi di pulizia. “Prenotazione” indica qualsiasi richiesta, accordo o incarico tra un Cliente e un Addetto alle pulizie, effettuato tramite la Piattaforma o a seguito di un’introduzione sulla Piattaforma. “Contenuto” include qualsiasi testo, immagine, messaggio, inserzione, recensione o altro materiale visualizzato o inviato tramite la Piattaforma.

3. Descrizione del Servizio (solo piattaforma)

Scrub Bunnies opera esclusivamente come luogo online per mettere in contatto Clienti e Addetti alle pulizie. Scrub Bunnies non fornisce servizi di pulizia e non è parte di alcun accordo tra un Cliente e un Addetto alle pulizie. Qualsiasi contratto per servizi di pulizia viene stipulato direttamente tra il Cliente e l’Addetto alle pulizie secondo i termini concordati tra loro.

4. Nessuna raccomandazione, approvazione, verifica o garanzia

Scrub Bunnies non raccomanda, approva, verifica, certifica, garantisce né rilascia dichiarazioni su alcun Addetto alle pulizie, inclusi, a titolo esemplificativo, identità, qualifiche, licenze, assicurazione, diritto al lavoro, controlli DBS/dei precedenti, referenze, disponibilità, prezzi, idoneità, affidabilità o qualità/sicurezza/legalità dei servizi. Valutazioni, recensioni, informazioni di profilo o altri Contenuti sugli Addetti alle pulizie sono forniti da terze parti e possono essere inesatti o incompleti.

5. Terze parti indipendenti (nessun rapporto di lavoro / nessuna agenzia)

Gli Addetti alle pulizie sono terze parti indipendenti e non sono dipendenti, lavoratori, agenti, partner, joint venturer o rappresentanti di Scrub Bunnies. Scrub Bunnies non supervisiona, dirige né controlla gli Addetti alle pulizie o i servizi da loro forniti. Nulla nei presenti Termini crea un rapporto di lavoro, di agenzia o di partnership tra Scrub Bunnies e qualsiasi Addetto alle pulizie o Cliente.

6. Responsabilità del Cliente e assunzione del rischio

Riconosci e accetti che l’ingaggio di un Addetto alle pulizie avviene interamente a tuo rischio. Sei l’unico responsabile della selezione, del colloquio, della verifica e dell’ingaggio di un Addetto alle pulizie, nonché dell’adozione delle precauzioni che ritieni necessarie (inclusa la verifica dell’identità, delle referenze, dell’assicurazione, delle qualifiche e dei controlli dei precedenti, ove opportuno).

Scrub Bunnies non è responsabile per atti, omissioni, condotta, negligenza, cattiva condotta o controversie che coinvolgano un Addetto alle pulizie, un Cliente o terzi.

7. Controlli dei precedenti e DBS

Salvo ove esplicitamente indicato per iscritto da Scrub Bunnies, Scrub Bunnies non effettua controlli DBS, controlli dei precedenti, verifiche di identità, controlli sul diritto al lavoro o controlli delle referenze sugli Addetti alle pulizie. Qualsiasi dichiarazione relativa a controlli presenti nel profilo di un Addetto alle pulizie è fatta dall’Addetto alle pulizie e non è verificata da Scrub Bunnies.

8. Prenotazioni, pagamenti, cancellazioni e rimborsi

Prezzi, ambito del lavoro, orari, accordi di accesso, forniture/attrezzature e tutti gli altri termini del servizio sono concordati direttamente tra il Cliente e l’Addetto alle pulizie. Salvo nostra diversa ed esplicita indicazione, Scrub Bunnies non elabora pagamenti per servizi di pulizia. Il pagamento viene effettuato direttamente all’Addetto alle pulizie secondo i termini concordati tra voi. In nessun momento viene versato denaro a Scrub Bunnies per pagare servizi di pulizia.

Cancellazioni, rimborsi, riprogrammazioni e politiche di mancata presentazione sono stabiliti dall’Addetto alle pulizie (o concordati tra le parti). Scrub Bunnies non è responsabile di rimborsi, chargeback o controversie di pagamento tra Clienti e Addetti alle pulizie.

8A. Quote di adesione per addetti alle pulizie, accesso immediato, diritti di recesso e rimborsi

Alcune funzionalità della Piattaforma possono essere disponibili solo agli Addetti alle pulizie che pagano una quota di adesione, abbonamento, inserzione, accesso ai contatti o simili (“Adesione per Addetti alle pulizie”). L’Adesione per Addetti alle pulizie è un pagamento per l’accesso a funzionalità digitali della Piattaforma e opportunità, inclusa, a titolo esemplificativo, la possibilità di creare o mantenere un profilo, apparire sulla Piattaforma, ricevere richieste, visualizzare o rispondere a opportunità di clienti, comunicare con potenziali clienti e in generale accedere alle funzionalità della Piattaforma.

Salvo diversa indicazione scritta da parte nostra, tutte le quote di Adesione per Addetti alle pulizie sono pagabili in anticipo e non rimborsabili. Ciò avviene perché, immediatamente dopo l’attivazione, l’Addetto alle pulizie riceve accesso a funzionalità digitali della Piattaforma e a potenziali opportunità di clienti utilizzabili subito. L’accesso a tali funzionalità e opportunità costituisce un accesso digitale di valore fornito immediatamente all’iscrizione.

Se acquisti un’Adesione per Addetti alle pulizie come consumatore, richiedi espressamente e acconsenti che forniamo immediatamente l’Adesione e i relativi servizi/contenuti digitali prima della fine di qualsiasi periodo di recesso applicabile. Riconosci inoltre e accetti che, una volta iniziato tale accesso digitale immediato, perdi qualsiasi diritto legale di recesso nella misura consentita dalla legge applicabile.

Se acquisti un’Adesione per Addetti alle pulizie e agisci interamente o principalmente per scopi legati alla tua attività commerciale, aziendale, artigianale o professionale, accetti di non acquistare come consumatore e che eventuali diritti di recesso del consumatore (incluse eventuali tutele legali di ripensamento) non si applicano.

A scanso di equivoci, una volta che un’Adesione per Addetti alle pulizie è stata attivata o è stato reso disponibile l’accesso a richieste dei clienti, contatti, messaggistica, visibilità del profilo o altre funzionalità a pagamento della Piattaforma, non sarà concesso alcun rimborso, credito o rimborso parziale per ripensamento, mancata acquisizione di lavoro, mancato utilizzo, cancellazione da parte dell’Addetto alle pulizie o eliminazione del suo account, salvo ove richiesto dalla legge applicabile.

Nulla di quanto previsto in questa sezione limita o esclude diritti che non possono essere legittimamente limitati o esclusi ai sensi della legge applicabile.

9. Messaggistica della piattaforma, sicurezza e rapporti fuori piattaforma

Scrub Bunnies può fornire messaggistica, richieste o altri strumenti per aiutare Clienti e Addetti alle pulizie a comunicare. Per la tua sicurezza e per finalità di registrazione, raccomandiamo fortemente di mantenere tutte le comunicazioni sulla Piattaforma.

Se scegli di comunicare, contrattare o prenotare al di fuori della Piattaforma (anche tramite telefono, SMS, WhatsApp, e-mail o qualsiasi altro mezzo), lo fai interamente a tuo rischio. Scrub Bunnies non è responsabile per perdite, controversie, frodi, danni o altri problemi derivanti da rapporti fuori piattaforma e potremmo non essere in grado di assisterti se le comunicazioni avvengono al di fuori della Piattaforma.

Non devi abusare della messaggistica della Piattaforma, incluso l’invio di messaggi illeciti, abusivi, fuorvianti o inappropriati, o il tentativo di raccogliere dati personali. Possiamo monitorare e rivedere le comunicazioni ove consentito dalla legge e rimuovere Contenuti o limitare l’accesso per proteggere gli utenti e la Piattaforma.

10. Precauzioni del Cliente

I Clienti devono adottare ragionevoli precauzioni quando invitano terzi nella propria casa o sede, inclusa la messa in sicurezza di oggetti di valore, la predisposizione di un accesso sicuro, la segnalazione di pericoli e il controllo degli animali domestici ove appropriato.

11. Assicurazione

Scrub Bunnies non fornisce copertura assicurativa per alcuna Prenotazione, Addetto alle pulizie, Cliente, proprietà o servizi organizzati tramite la Piattaforma. Qualsiasi assicurazione (incluse responsabilità civile verso terzi, responsabilità professionale o responsabilità del datore di lavoro, ove applicabile) è di esclusiva responsabilità dell’Addetto alle pulizie e/o del Cliente.

I Clienti sono responsabili di verificare se un Addetto alle pulizie possiede un’assicurazione adeguata e di decidere se tale assicurazione sia sufficiente per il lavoro da svolgere. Qualsiasi dichiarazione relativa all’assicurazione in un profilo di Addetto alle pulizie è fatta dall’Addetto alle pulizie e non viene verificata da Scrub Bunnies.

12. Danni, perdite, furto, lesioni e controversie

Scrub Bunnies non si assume alcuna responsabilità per perdite, danni, furti, lesioni personali, danni alla proprietà, mancata esecuzione del servizio, ritardi, assenze, lavori di scarsa qualità o qualsiasi altro problema derivante o relativo ai servizi di un Addetto alle pulizie o alla condotta di un Cliente. Qualsiasi reclamo o controversia deve essere risolto direttamente tra il Cliente e l’Addetto alle pulizie.

Scrub Bunnies non ha alcun obbligo di mediare, indagare o risolvere controversie, sebbene possa farlo a propria discrezione.

13. Account utente e informazioni accurate

Per utilizzare determinate funzionalità, potrebbe essere necessario creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle informazioni del tuo account e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Devi fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate. Possiamo sospendere o chiudere account che riteniamo utilizzati impropriamente o contenenti informazioni false o fuorvianti.

14. Responsabilità degli utenti

Accetti di utilizzare la Piattaforma solo per scopi leciti e nel rispetto di tutte le leggi e normative applicabili. Sei l’unico responsabile delle tue interazioni con gli Addetti alle pulizie e altri utenti.

15. Condotte vietate

Non devi utilizzare la Piattaforma per: (a) violare la legge; (b) molestare, minacciare o discriminare; (c) pubblicare contenuti falsi, fuorvianti o diffamatori; (d) tentare di aggirare la sicurezza della Piattaforma; (e) estrarre o copiare dati senza autorizzazione; (f) caricare virus o codice dannoso; (g) impersonare altri; o (h) interferire con il funzionamento della Piattaforma.

16. Recensioni, contenuti e comunicazioni

Gli utenti possono inviare recensioni, messaggi e altri Contenuti. Sei responsabile dei Contenuti che pubblichi e garantisci che siano accurati (quando indicati come fatti) e leciti. Concedi a Scrub Bunnies una licenza mondiale, gratuita e non esclusiva per utilizzare, riprodurre, mostrare e distribuire i tuoi Contenuti ai fini dell’operatività, del miglioramento e della promozione della Piattaforma.

Possiamo rimuovere Contenuti a nostra discrezione, ma non siamo obbligati a monitorarli o verificarli.

17. Inserzioni, recensioni e nostro diritto di rimuovere contenuti

Possiamo (ma non siamo obbligati a) esaminare, moderare, rimuovere, nascondere o modificare qualsiasi inserzione, profilo, recensione, messaggio o altro Contenuto in qualsiasi momento, con o senza preavviso, anche quando riteniamo che: (a) violi questi Termini; (b) sia fuorviante o non veritiero; (c) sia illecito o violi diritti; (d) crei rischio o danno; (e) sia abusivo, discriminatorio o inappropriato; oppure (f) danneggi l’integrità o la reputazione della Piattaforma.

Possiamo inoltre sospendere o chiudere qualsiasi account, limitare la visibilità di un’inserzione o bloccare comunicazioni per proteggere utenti o Piattaforma. Non siamo responsabili di eventuali perdite di affari, ricavi o opportunità derivanti da tali azioni.

18. Reclami, problemi di sicurezza e segnalazioni

Se hai un reclamo, una preoccupazione per la sicurezza o sospetti una frode, dovresti segnalarcelo il prima possibile utilizzando i nostri recapiti. Potremmo richiedere informazioni per esaminare la questione. Accetti di collaborare e fornire informazioni accurate.

Scrub Bunnies non è un’autorità di polizia e non garantisce risultati di indagini o reclami. Ove appropriato, dovresti anche contattare la polizia, i servizi di emergenza, il tuo assicuratore, la tua banca/fornitore di pagamenti o altre autorità competenti.

19. Proprietà intellettuale

La Piattaforma e i relativi contenuti (esclusi i Contenuti generati dagli utenti) sono di proprietà di Scrub Bunnies o dei suoi licenzianti e sono protetti dal diritto d’autore e da altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate senza autorizzazione.

20. Privacy

La raccolta e l’uso dei dati personali sono descritti nella nostra Informativa sulla Privacy .

21. Esclusioni di responsabilità

La Piattaforma è fornita “così com’è” e “come disponibile”. Nella misura massima consentita dalla legge, Scrub Bunnies esclude tutte le garanzie e condizioni, espresse o implicite, incluse idoneità per uno scopo particolare, accuratezza e non violazione. Non garantiamo la disponibilità degli Addetti alle pulizie, l’esito di alcuna Prenotazione o che la Piattaforma sia ininterrotta, sicura o priva di errori.

22. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Scrub Bunnies non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi, dati, avviamento o opportunità commerciali, derivanti da o connessi all’uso della Piattaforma o a qualsiasi Prenotazione.

Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità totale di Scrub Bunnies nei tuoi confronti per tutte le pretese derivanti da o relative alla Piattaforma o ai presenti Termini (sia contrattuali, extracontrattuali (inclusa la negligenza), per violazione di obblighi di legge o altro) non supererà l’importo totale che hai pagato a Scrub Bunnies per l’utilizzo della Piattaforma nei 12 mesi immediatamente precedenti all’evento che ha dato origine alla pretesa (o £0 se non hai pagato nulla).

Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse per legge, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o falsa dichiarazione fraudolenta, o qualsiasi altra responsabilità che la legge del Regno Unito non consente di escludere o limitare.

23. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne Scrub Bunnies, i suoi direttori, dirigenti, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a: (a) il tuo utilizzo della Piattaforma; (b) i tuoi Contenuti; (c) la tua violazione dei presenti Termini; o (d) qualsiasi Prenotazione o controversia tra te e un altro utente (incluso un Addetto alle pulizie o un Cliente).

24. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso alla Piattaforma in qualsiasi momento se riteniamo ragionevolmente che tu abbia violato questi Termini, creato rischi per altri utenti o abusato della Piattaforma. Possiamo inoltre interrompere o modificare qualsiasi parte della Piattaforma in qualsiasi momento.

25. Link di terze parti

La Piattaforma può contenere link a siti web o servizi di terzi. Scrub Bunnies non è responsabile per contenuti, politiche o pratiche di terzi.

26. Forza maggiore

Scrub Bunnies non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione, né per interruzioni o indisponibilità della Piattaforma, quando causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Ciò include, a titolo esemplificativo, calamità naturali, alluvioni, incendi, terremoti, condizioni meteorologiche estreme, epidemie/pandemie, guerra, terrorismo, disordini civili, scioperi o controversie di lavoro, interruzioni di elettricità o internet, guasti di servizi terzi, attacchi informatici e azioni governative.

27. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di volta in volta. I Termini aggiornati si applicheranno dalla data di pubblicazione sulla Piattaforma. Il tuo uso continuato della Piattaforma significa che accetti i Termini aggiornati.

28. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di Inghilterra e Galles. I tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione esclusiva, salvo ove norme imperative a tutela dei consumatori ti conferiscano il diritto di intentare azioni nel tuo paese di residenza.

29. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse risultare inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

30. Contattaci

Se hai domande o dubbi sui presenti Termini, contattaci a contact@scrubbunnies.com.

Utilizzando Scrub Bunnies, accetti i presenti Termini. Se non sei d’accordo, non utilizzare la Piattaforma.