Terma Perkhidmatan Scrub Bunnies Ver 1.00

Terma Perkhidmatan ini (“Terma”) terpakai kepada Scrub Bunnies Ltd, laman webnya dan perkhidmatan berkaitan. Scrub Bunnies Ltd boleh berdagang sebagai, dikenali sebagai, atau dirujuk sebagai “Scrub Bunnies”, “scrubbunnies.com”, “ScrubBunnies”, atau mana-mana nama atau domain berkaitan yang lain. Bagi tujuan Terma ini, semua rujukan tersebut bermaksud “Scrub Bunnies”.

PENTING: Scrub Bunnies ialah platform yang memperkenalkan pelanggan kepada pembersih bebas pihak ketiga. Kami tidak menyediakan perkhidmatan pembersihan, kami tidak menggaji pembersih, dan kami tidak mengesyorkan, menyokong, mengesahkan, menjamin atau menyemak mana-mana pembersih atau perkhidmatan pembersihan yang disenaraikan di laman ini. Dengan menggunakan Scrub Bunnies, anda bersetuju dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Platform.

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan Scrub Bunnies (“Platform”), anda bersetuju dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, dan apa-apa terma tambahan yang mungkin terpakai kepada ciri-ciri tertentu. Jika anda tidak bersetuju, anda tidak boleh menggunakan Platform.

2. Definisi

“Pelanggan” bermaksud individu atau perniagaan yang ingin mengupah perkhidmatan pembersihan. “Pembersih” bermaksud mana-mana individu atau perniagaan pihak ketiga yang menawarkan perkhidmatan pembersihan. “Tempahan” bermaksud apa-apa pertanyaan, pengaturan, atau penglibatan antara Pelanggan dan Pembersih, sama ada dibuat melalui Platform atau selepas diperkenalkan di Platform. “Kandungan” termasuk apa-apa teks, imej, mesej, senarai, ulasan, atau bahan lain yang dipaparkan pada atau dihantar melalui Platform.

3. Penerangan Perkhidmatan (Platform Sahaja)

Scrub Bunnies beroperasi semata-mata sebagai tempat dalam talian untuk memperkenalkan Pelanggan dan Pembersih. Scrub Bunnies tidak menjalankan perkhidmatan pembersihan dan bukan pihak kepada sebarang perjanjian antara Pelanggan dan Pembersih. Sebarang kontrak bagi perkhidmatan pembersihan dibuat secara terus antara Pelanggan dan Pembersih mengikut terma yang dipersetujui antara mereka.

4. Tiada Pengesyoran, Sokongan, Semakan atau Jaminan

Scrub Bunnies tidak mengesyorkan, menyokong, mengesahkan, menjamin, atau membuat apa-apa representasi tentang mana-mana Pembersih, termasuk (tanpa had) identiti mereka, kelayakan, lesen, insurans, hak untuk bekerja, semakan DBS/latar belakang, rujukan, ketersediaan, harga, kesesuaian, kebolehpercayaan, atau kualiti/keselamatan/kesahan perkhidmatan mereka. Sebarang penarafan, ulasan, maklumat profil, atau Kandungan lain tentang Pembersih disediakan oleh pihak ketiga dan mungkin tidak tepat atau tidak lengkap.

5. Pihak Ketiga Bebas (Tiada Pekerjaan / Tiada Agensi)

Pembersih ialah pihak ketiga bebas dan bukan pekerja, pekerja kontrak, ejen, rakan kongsi, usahasama, atau wakil Scrub Bunnies. Scrub Bunnies tidak menyelia, mengarah, atau mengawal Pembersih atau perkhidmatan yang mereka sediakan. Tiada apa-apa dalam Terma ini mewujudkan hubungan pekerjaan, hubungan agensi, atau perkongsian antara Scrub Bunnies dengan mana-mana Pembersih atau Pelanggan.

6. Tanggungjawab Pelanggan & Penerimaan Risiko

Anda mengakui dan bersetuju bahawa melibatkan seorang Pembersih dilakukan sepenuhnya atas risiko anda sendiri. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memilih, menemu bual, mengesahkan, dan melibatkan seorang Pembersih, serta mengambil apa-apa langkah berjaga-jaga yang anda anggap perlu (termasuk menyemak identiti, rujukan, insurans, kelayakan, dan melakukan semakan latar belakang jika sesuai).

Scrub Bunnies tidak bertanggungjawab terhadap apa-apa perbuatan, peninggalan, kelakuan, kecuaian, salah laku, atau pertikaian yang melibatkan mana-mana Pembersih, Pelanggan, atau pihak ketiga.

7. Semakan Latar Belakang dan DBS

Melainkan dinyatakan secara jelas secara bertulis oleh Scrub Bunnies, Scrub Bunnies tidak menjalankan semakan DBS, semakan latar belakang, pengesahan identiti, semakan hak untuk bekerja, atau semakan rujukan ke atas Pembersih. Sebarang dakwaan mengenai semakan pada profil Pembersih dibuat oleh Pembersih itu sendiri dan tidak disahkan oleh Scrub Bunnies.

8. Tempahan, Pembayaran, Pembatalan & Bayaran Balik

Harga, skop kerja, masa, aturan akses, bekalan/peralatan, dan semua terma perkhidmatan lain dipersetujui secara terus antara Pelanggan dan Pembersih. Melainkan kami menyatakan sebaliknya secara jelas, Scrub Bunnies tidak memproses pembayaran untuk perkhidmatan pembersihan. Pembayaran dibuat terus kepada Pembersih di bawah terma yang anda persetujui bersama mereka. Pada bila-bila masa, tiada wang dibayar kepada Scrub Bunnies untuk membayar perkhidmatan pembersihan.

Pembatalan, bayaran balik, penjadualan semula, dan polisi tidak hadir ditetapkan oleh Pembersih (atau dipersetujui antara pihak-pihak). Scrub Bunnies tidak bertanggungjawab terhadap bayaran balik, caj balik, atau pertikaian pembayaran antara Pelanggan dan Pembersih.

8A. Yuran Keahlian Pembersih, Akses Serta-Merta, Hak Pembatalan, dan Bayaran Balik

Ciri-ciri tertentu Platform mungkin hanya tersedia kepada Pembersih yang membayar yuran keahlian, langganan, penyenaraian, akses petunjuk, atau yuran seumpamanya (“Keahlian Pembersih”). Keahlian Pembersih ialah bayaran untuk akses kepada ciri digital dan peluang Platform, termasuk (tanpa had) keupayaan untuk mencipta atau mengekalkan profil, muncul di Platform, menerima pertanyaan, melihat atau membalas peluang pelanggan, berkomunikasi dengan bakal pelanggan, dan sebaliknya mengakses fungsi Platform.

Melainkan kami secara jelas menyatakan sebaliknya secara bertulis, semua yuran Keahlian Pembersih dibayar terlebih dahulu dan tidak boleh dipulangkan. Ini kerana, sejurus selepas pengaktifan, Pembersih menerima akses kepada ciri digital Platform dan peluang pelanggan berpotensi yang boleh digunakan serta-merta. Akses kepada ciri dan peluang tersebut merupakan akses digital bernilai yang dibekalkan serta-merta semasa pendaftaran.

Jika anda membeli Keahlian Pembersih sebagai pengguna, anda secara nyata meminta dan bersetuju bahawa kami membekalkan Keahlian Pembersih dan perkhidmatan/kandungan digital berkaitan serta-merta, sebelum tamat sebarang tempoh pembatalan yang terpakai. Anda juga mengakui dan bersetuju bahawa sebaik sahaja akses digital serta-merta tersebut bermula, anda kehilangan apa-apa hak pembatalan berkanun setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.

Jika anda membeli Keahlian Pembersih dan bertindak sepenuhnya atau terutamanya bagi tujuan berkaitan perdagangan, perniagaan, kraf, atau profesion anda, anda bersetuju bahawa anda tidak membeli sebagai pengguna, dan sebarang hak pembatalan pengguna (termasuk apa-apa hak bertenang berkanun) tidak terpakai.

Untuk mengelakkan keraguan, sebaik sahaja Keahlian Pembersih telah diaktifkan atau akses kepada pertanyaan pelanggan, petunjuk, pemesejan, keterlihatan profil, atau ciri Platform berbayar lain telah disediakan, tiada bayaran balik, kredit, atau bayaran balik separa akan diberikan atas sebab perubahan fikiran, kegagalan mendapatkan kerja, tidak menggunakan, pembatalan oleh Pembersih, atau pemadaman akaun Pembersih, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Tiada apa-apa dalam seksyen ini mengehadkan atau mengecualikan apa-apa hak yang tidak boleh secara sah dihadkan atau dikecualikan di bawah undang-undang yang terpakai.

9. Pemesejan Platform, Keselamatan, dan Urusan Di Luar Platform

Scrub Bunnies mungkin menyediakan pemesejan, pertanyaan, atau alat lain untuk membantu Pelanggan dan Pembersih berkomunikasi. Demi keselamatan anda dan bagi tujuan rekod, kami sangat mengesyorkan agar semua komunikasi dikekalkan di Platform.

Jika anda memilih untuk berkomunikasi, membuat kontrak, atau menempah di luar Platform (termasuk melalui telefon, SMS, WhatsApp, e-mel, atau kaedah lain), anda melakukannya sepenuhnya atas risiko anda sendiri. Scrub Bunnies tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian, pertikaian, penipuan, kerosakan, atau isu lain yang timbul daripada urusan di luar platform, dan kami mungkin tidak dapat membantu jika komunikasi berlaku di luar Platform.

Anda tidak boleh menyalahgunakan sistem pemesejan Platform, termasuk dengan menghantar mesej yang menyalahi undang-undang, kesat, mengelirukan, atau tidak sesuai, atau dengan cuba mengumpul data peribadi. Kami mungkin memantau dan menyemak komunikasi apabila dibenarkan oleh undang-undang dan boleh mengalih keluar Kandungan atau mengehadkan akses untuk melindungi pengguna dan Platform.

10. Langkah Berjaga-jaga Pelanggan

Pelanggan harus mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah apabila menjemput mana-mana pihak ketiga ke rumah atau premis mereka, termasuk mengamankan barangan berharga, menyediakan akses yang selamat, mendedahkan bahaya, dan memastikan haiwan peliharaan dikawal apabila sesuai.

11. Insurans

Scrub Bunnies tidak menyediakan perlindungan insurans untuk sebarang Tempahan, Pembersih, Pelanggan, harta, atau perkhidmatan yang diatur melalui Platform. Sebarang insurans (termasuk liabiliti awam, indemniti profesional, atau liabiliti majikan jika berkenaan) adalah tanggungjawab sepenuhnya Pembersih dan/atau Pelanggan.

Pelanggan bertanggungjawab untuk mengesahkan sama ada Pembersih mempunyai insurans yang sesuai dan untuk memutuskan sama ada insurans tersebut mencukupi bagi kerja yang sedang dilakukan. Sebarang kenyataan tentang insurans pada profil Pembersih dibuat oleh Pembersih dan tidak disahkan oleh Scrub Bunnies.

12. Kerosakan, Kerugian, Kecurian, Kecederaan, dan Pertikaian

Scrub Bunnies tidak menerima tanggungjawab terhadap sebarang kehilangan, kerosakan, kecurian, kecederaan diri, kerosakan harta benda, kegagalan perkhidmatan, ketibaan lewat, ketidakhadiran, mutu kerja yang buruk, atau sebarang isu lain yang timbul daripada atau berkaitan dengan perkhidmatan Pembersih atau kelakuan Pelanggan. Sebarang tuntutan atau pertikaian mesti diselesaikan secara terus antara Pelanggan dan Pembersih.

Scrub Bunnies tidak mempunyai kewajipan untuk menjadi orang tengah, menyiasat, atau menyelesaikan pertikaian, walaupun kami mungkin berbuat demikian atas budi bicara kami.

13. Akaun Pengguna & Maklumat Tepat

Untuk menggunakan ciri tertentu, anda mungkin perlu membuat akaun. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat akaun anda dan untuk semua aktiviti di bawah akaun anda. Anda mesti memberikan maklumat yang tepat dan sentiasa mengemas kininya. Kami boleh menggantung atau menamatkan akaun yang kami percaya disalahgunakan atau mengandungi maklumat palsu atau mengelirukan.

14. Tanggungjawab Pengguna

Anda bersetuju untuk menggunakan Platform hanya bagi tujuan yang sah dan mematuhi semua undang-undang serta peraturan yang terpakai. Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap interaksi anda dengan Pembersih dan pengguna lain.

15. Kelakuan Dilarang

Anda tidak boleh menggunakan Platform untuk: (a) melanggar mana-mana undang-undang; (b) mengganggu, mengugut, atau mendiskriminasi; (c) menyiarkan kandungan palsu, mengelirukan, atau memfitnah; (d) cuba memintas keselamatan Platform; (e) mengaut atau menyalin data tanpa kebenaran; (f) memuat naik virus atau kod berniat jahat; (g) menyamar sebagai orang lain; atau (h) mengganggu operasi Platform.

16. Ulasan, Kandungan & Komunikasi

Pengguna boleh menghantar ulasan, mesej, dan Kandungan lain. Anda bertanggungjawab terhadap Kandungan yang anda siarkan dan anda menjamin bahawa ia tepat (apabila dinyatakan sebagai fakta) dan sah di sisi undang-undang. Anda memberikan Scrub Bunnies lesen seluruh dunia, bebas royalti untuk menggunakan, menghasilkan semula, memaparkan, dan mengedarkan Kandungan anda bagi mengendalikan, menambah baik, dan mempromosikan Platform.

Kami boleh mengalih keluar Kandungan atas budi bicara kami, tetapi kami tidak diwajibkan untuk memantau atau mengesahkan Kandungan.

17. Senarai, Ulasan, dan Hak Kami untuk Mengalih Keluar Kandungan

Kami boleh (tetapi tidak diwajibkan) menyemak, menyederhanakan, mengalih keluar, menyembunyikan, atau mengedit mana-mana senarai, profil, ulasan, mesej, atau Kandungan lain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, termasuk apabila kami percaya ia: (a) melanggar Terma ini; (b) mengelirukan atau tidak benar; (c) menyalahi undang-undang atau melanggar hak; (d) mewujudkan risiko atau bahaya; (e) bersifat kesat, diskriminasi, atau tidak sesuai; atau (f) menjejaskan integriti atau reputasi Platform.

Kami juga boleh menggantung atau menamatkan mana-mana akaun, mengehadkan keterlihatan sesuatu senarai, atau menyekat komunikasi untuk melindungi pengguna atau Platform. Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan perniagaan, hasil, atau peluang yang timbul daripada tindakan tersebut.

18. Aduan, Kebimbangan Keselamatan, dan Pelaporan

Jika anda mempunyai aduan, kebimbangan keselamatan, atau mengesyaki penipuan, anda hendaklah melaporkannya kepada kami secepat mungkin menggunakan butiran hubungan kami. Kami mungkin meminta maklumat untuk meneliti perkara tersebut. Anda bersetuju untuk bekerjasama dan memberikan maklumat yang tepat.

Scrub Bunnies bukan agensi penguatkuasaan undang-undang dan tidak menjamin hasil siasatan atau aduan. Jika sesuai, anda juga harus menghubungi polis, perkhidmatan kecemasan, syarikat insurans anda, bank/pembekal pembayaran anda, atau pihak berkuasa lain yang berkaitan.

19. Harta Intelek

Platform dan kandungannya (tidak termasuk Kandungan yang dijana pengguna) dimiliki oleh Scrub Bunnies atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang harta intelek yang lain. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mengedarkan, atau mencipta karya terbitan tanpa kebenaran.

20. Privasi

Pengumpulan dan penggunaan data peribadi kami diterangkan dalam Dasar Privasi .

21. Penafian

Platform disediakan atas dasar “seadanya” dan “mengikut ketersediaan”. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Scrub Bunnies menafikan semua jaminan dan syarat, sama ada nyata atau tersirat, termasuk kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketepatan, dan tiada pelanggaran hak. Kami tidak menjamin ketersediaan Pembersih, hasil sebarang Tempahan, atau bahawa Platform akan tanpa gangguan, selamat, atau bebas ralat.

22. Had Liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Scrub Bunnies tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang ganti rugi tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, teladan, atau punitif, atau sebarang kehilangan keuntungan, hasil, data, nama baik, atau peluang perniagaan, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan anda terhadap Platform atau mana-mana Tempahan.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah keseluruhan liabiliti Scrub Bunnies kepada anda bagi semua tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Platform atau Terma ini (sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian), pelanggaran tugas statutori, atau sebaliknya) tidak akan melebihi jumlah keseluruhan yang anda bayar kepada Scrub Bunnies untuk penggunaan Platform dalam tempoh 12 bulan sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut (atau £0 jika anda tidak membayar apa-apa).

Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan oleh undang-undang, termasuk liabiliti bagi kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian, penipuan atau salah nyata penipuan, atau sebarang liabiliti lain yang tidak dibenarkan oleh undang-undang UK untuk dikecualikan atau dihadkan.

23. Indemniti

Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan memastikan Scrub Bunnies, pengarah, pegawai, pekerja, dan ejennya tidak terjejas daripada dan terhadap sebarang tuntutan, liabiliti, kerosakan, kerugian, dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan: (a) penggunaan anda terhadap Platform; (b) Kandungan anda; (c) pelanggaran anda terhadap Terma ini; atau (d) sebarang Tempahan atau pertikaian antara anda dan pengguna lain (termasuk Pembersih atau Pelanggan).

24. Penggantungan & Penamatan

Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda kepada Platform pada bila-bila masa jika kami secara munasabah percaya anda telah melanggar Terma ini, mewujudkan risiko kepada pengguna lain, atau menyalahgunakan Platform. Kami juga boleh menghentikan atau mengubah mana-mana bahagian Platform pada bila-bila masa.

25. Pautan Pihak Ketiga

Platform mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Scrub Bunnies tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar, atau amalan pihak ketiga.

26. Force Majeure

Scrub Bunnies tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan atau kegagalan untuk melaksanakan, atau sebarang gangguan atau ketidaktersediaan Platform, apabila disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami. Ini termasuk (tanpa had) bencana alam, banjir, kebakaran, gempa bumi, cuaca melampau, wabak/pandemik, perang, keganasan, kekacauan awam, mogok atau pertikaian buruh, gangguan elektrik atau internet, kegagalan perkhidmatan pihak ketiga, serangan siber, dan tindakan kerajaan.

27. Perubahan kepada Terma Ini

Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Terma yang dikemas kini akan terpakai mulai tarikh ia disiarkan di Platform. Penggunaan berterusan anda terhadap Platform bermakna anda menerima Terma yang dikemas kini.

28. Undang-undang Mentadbir & Bidang Kuasa

Terma ini ditadbir oleh undang-undang England dan Wales. Mahkamah England dan Wales akan mempunyai bidang kuasa eksklusif, kecuali apabila undang-undang pengguna mandatori memberi anda hak untuk membawa tuntutan di negara tempat tinggal anda.

29. Kebolehasingan

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

30. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai Terma ini, sila hubungi kami di contact@scrubbunnies.com.

Dengan menggunakan Scrub Bunnies, anda bersetuju dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Platform.