Regulamin świadczenia usług Scrub Bunnies wersja 1.00

Niniejszy Regulamin świadczenia usług („Regulamin”) ma zastosowanie do Scrub Bunnies Ltd oraz jej strony internetowej i powiązanych usług. Scrub Bunnies Ltd może prowadzić działalność jako, być znana jako lub być określana jako „Scrub Bunnies”, „scrubbunnies.com”, „ScrubBunnies” lub pod inną powiązaną nazwą bądź domeną. Na potrzeby niniejszego Regulaminu wszystkie takie odniesienia oznaczają „Scrub Bunnies”.

WAŻNE: Scrub Bunnies jest platformą, która przedstawia klientów niezależnym, zewnętrznym osobom i firmom sprzątającym. Nie świadczymy usług sprzątania, nie zatrudniamy osób sprzątających oraz nie rekomendujemy, nie popieramy, nie certyfikujemy, nie gwarantujemy ani nie weryfikujemy żadnej osoby sprzątającej ani żadnej usługi sprzątania wymienionej na tej stronie. Korzystając ze Scrub Bunnies, zgadzasz się na niniejszy Regulamin. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Platformy.

1. Akceptacja Regulaminu

Uzyskując dostęp do Scrub Bunnies („Platforma”) lub korzystając z niej, zgadzasz się na niniejszy Regulamin oraz naszą Politykę prywatności, a także na wszelkie dodatkowe warunki, które mogą mieć zastosowanie do określonych funkcji. Jeśli się nie zgadzasz, nie wolno Ci korzystać z Platformy.

2. Definicje

„Klient” oznacza osobę lub firmę poszukującą usług sprzątania. „Sprzątający” oznacza dowolną zewnętrzną osobę lub firmę oferującą usługi sprzątania. „Rezerwacja” oznacza każde zapytanie, ustalenie lub zaangażowanie między Klientem a Sprzątającym, niezależnie od tego, czy zostało dokonane za pośrednictwem Platformy, czy po przedstawieniu na Platformie. „Treści” obejmują wszelkie teksty, obrazy, wiadomości, ogłoszenia, opinie lub inne materiały wyświetlane na Platformie albo przesyłane za jej pośrednictwem.

3. Opis usługi (wyłącznie Platforma)

Scrub Bunnies działa wyłącznie jako internetowe miejsce umożliwiające przedstawianie Klientów i Sprzątających. Scrub Bunnies nie wykonuje usług sprzątania i nie jest stroną żadnej umowy między Klientem a Sprzątającym. Każda umowa dotycząca usług sprzątania jest zawierana bezpośrednio między Klientem a Sprzątającym na warunkach uzgodnionych między nimi.

4. Brak rekomendacji, poparcia, weryfikacji lub gwarancji

Scrub Bunnies nie rekomenduje, nie popiera, nie weryfikuje, nie certyfikuje, nie gwarantuje ani nie składa żadnych oświadczeń dotyczących jakiegokolwiek Sprzątającego, w tym między innymi jego tożsamości, kwalifikacji, licencji, ubezpieczenia, prawa do pracy, sprawdzeń DBS/sprawdzeń przeszłości, referencji, dostępności, cen, odpowiedniości, rzetelności ani jakości/bezpieczeństwa/legalności jego usług. Wszelkie oceny, opinie, informacje profilowe lub inne Treści dotyczące Sprzątających są dostarczane przez osoby trzecie i mogą być niedokładne lub niekompletne.

5. Niezależne osoby trzecie (brak zatrudnienia / brak agencji)

Sprzątający są niezależnymi osobami trzecimi i nie są pracownikami, osobami zatrudnionymi, agentami, partnerami, wspólnikami joint venture ani przedstawicielami Scrub Bunnies. Scrub Bunnies nie nadzoruje, nie kieruje ani nie kontroluje Sprzątających ani świadczonych przez nich usług. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie tworzy stosunku pracy, stosunku agencyjnego ani partnerstwa między Scrub Bunnies a jakimkolwiek Sprzątającym lub Klientem.

6. Odpowiedzialność Klienta i przyjęcie ryzyka

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że zaangażowanie Sprzątającego odbywa się całkowicie na Twoje własne ryzyko. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wybór, rozmowę, weryfikację i zaangażowanie Sprzątającego oraz za podjęcie wszelkich środków ostrożności, które uznasz za konieczne, w tym sprawdzenie tożsamości, referencji, ubezpieczenia, kwalifikacji oraz przeprowadzenie sprawdzeń przeszłości tam, gdzie jest to właściwe.

Scrub Bunnies nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania, zaniechania, zachowanie, zaniedbanie, niewłaściwe postępowanie lub spory dotyczące jakiegokolwiek Sprzątającego, Klienta lub osoby trzeciej.

7. Sprawdzenia przeszłości i DBS

O ile Scrub Bunnies wyraźnie nie stwierdzi tego na piśmie, Scrub Bunnies nie przeprowadza sprawdzeń DBS, sprawdzeń przeszłości, weryfikacji tożsamości, sprawdzeń prawa do pracy ani sprawdzeń referencji Sprzątających. Wszelkie twierdzenia dotyczące sprawdzeń na profilu Sprzątającego są składane przez Sprzątającego i nie są weryfikowane przez Scrub Bunnies.

8. Rezerwacje, płatności, anulowania i zwroty

Ceny, zakres prac, terminy, ustalenia dotyczące dostępu, środki/sprzęt oraz wszystkie inne warunki świadczenia usług są uzgadniane bezpośrednio między Klientem a Sprzątającym. O ile wyraźnie nie stwierdzimy inaczej, Scrub Bunnies nie przetwarza płatności za usługi sprzątania. Płatność jest dokonywana bezpośrednio na rzecz Sprzątającego zgodnie z warunkami, które z nim uzgodnisz. W żadnym momencie żadne środki pieniężne nie są płacone Scrub Bunnies za usługi sprzątania.

Zasady anulowania, zwrotów, zmiany terminu i niestawienia się są ustalane przez Sprzątającego lub uzgadniane między stronami. Scrub Bunnies nie ponosi odpowiedzialności za zwroty, obciążenia zwrotne ani spory płatnicze między Klientami a Sprzątającymi.

8A. Opłaty członkowskie Sprzątających, natychmiastowy dostęp, prawa do anulowania i zwroty

Niektóre funkcje Platformy mogą być dostępne wyłącznie dla Sprzątających, którzy uiszczają opłatę członkowską, subskrypcyjną, za ogłoszenie, za dostęp do leadów lub podobną opłatę („Członkostwo Sprzątającego”). Członkostwo Sprzątającego jest płatnością za dostęp do cyfrowych funkcji Platformy i możliwości, w tym między innymi możliwości utworzenia lub utrzymywania profilu, pojawiania się na Platformie, otrzymywania zapytań, przeglądania lub odpowiadania na możliwości od klientów, komunikowania się z potencjalnymi klientami oraz korzystania z funkcjonalności Platformy.

O ile wyraźnie nie stwierdzimy inaczej na piśmie, wszystkie opłaty za Członkostwo Sprzątającego są płatne z góry i nie podlegają zwrotowi. Wynika to z faktu, że natychmiast po aktywacji Sprzątający otrzymuje dostęp do cyfrowych funkcji Platformy i potencjalnych możliwości pozyskania klientów, z których można korzystać od razu. Dostęp do takich funkcji i możliwości stanowi wartościowy dostęp cyfrowy dostarczany natychmiast po rejestracji.

Jeśli kupujesz Członkostwo Sprzątającego jako konsument, wyraźnie żądasz i wyrażasz zgodę na dostarczenie przez nas Członkostwa Sprzątającego oraz powiązanych usług/treści cyfrowych natychmiast, przed upływem jakiegokolwiek obowiązującego okresu odstąpienia od umowy. Przyjmujesz również do wiadomości i zgadzasz się, że po rozpoczęciu takiego natychmiastowego dostępu cyfrowego tracisz wszelkie ustawowe prawo do anulowania w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Jeśli kupujesz Członkostwo Sprzątającego i działasz w całości lub głównie w celach związanych z Twoją działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, zgadzasz się, że nie dokonujesz zakupu jako konsument, a żadne konsumenckie prawa do anulowania, w tym ustawowe prawa do odstąpienia od umowy, nie mają zastosowania.

Dla uniknięcia wątpliwości, po aktywacji Członkostwa Sprzątającego lub udostępnieniu dostępu do zapytań klientów, leadów, wiadomości, widoczności profilu lub innych płatnych funkcji Platformy, nie zostanie przyznany żaden zwrot, kredyt ani częściowy zwrot z powodu zmiany zdania, nieuzyskania pracy, braku korzystania, anulowania przez Sprzątającego lub usunięcia konta Sprzątającego, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza ani nie wyłącza żadnych praw, których zgodnie z obowiązującym prawem nie można zgodnie z prawem ograniczyć ani wyłączyć.

9. Wiadomości na Platformie, bezpieczeństwo i ustalenia poza Platformą

Scrub Bunnies może udostępniać wiadomości, zapytania lub inne narzędzia pomagające Klientom i Sprzątającym komunikować się. Dla Twojego bezpieczeństwa i w celu prowadzenia dokumentacji zdecydowanie zalecamy, aby cała komunikacja odbywała się na Platformie.

Jeśli zdecydujesz się komunikować, zawierać umowy lub dokonywać rezerwacji poza Platformą, w tym telefonicznie, SMS-em, przez WhatsApp, e-mail lub jakąkolwiek inną metodą, robisz to całkowicie na własne ryzyko. Scrub Bunnies nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty, spory, oszustwa, szkody ani inne problemy wynikające z ustaleń poza Platformą, a my możemy nie być w stanie pomóc, jeśli komunikacja odbywa się poza Platformą.

Nie wolno Ci nadużywać wiadomości na Platformie, w tym wysyłać wiadomości niezgodnych z prawem, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub nieodpowiednich, ani próbować pozyskiwać danych osobowych. Możemy monitorować i przeglądać komunikację tam, gdzie zezwala na to prawo, oraz usuwać Treści lub ograniczać dostęp w celu ochrony użytkowników i Platformy.

10. Środki ostrożności Klienta

Klienci powinni podejmować rozsądne środki ostrożności przy zapraszaniu jakiejkolwiek osoby trzeciej do swojego domu lub lokalu, w tym zabezpieczać wartościowe przedmioty, zapewniać bezpieczny dostęp, ujawniać zagrożenia oraz dopilnować, aby zwierzęta domowe były odpowiednio kontrolowane tam, gdzie jest to właściwe.

11. Ubezpieczenie

Scrub Bunnies nie zapewnia ochrony ubezpieczeniowej dla żadnej Rezerwacji, Sprzątającego, Klienta, mienia ani usług zorganizowanych za pośrednictwem Platformy. Każde ubezpieczenie, w tym odpowiedzialności cywilnej, odpowiedzialności zawodowej lub odpowiedzialności pracodawcy tam, gdzie ma to zastosowanie, jest wyłączną odpowiedzialnością Sprzątającego i/lub Klienta.

Klienci są odpowiedzialni za potwierdzenie, czy Sprzątający posiada odpowiednie ubezpieczenie, oraz za decyzję, czy takie ubezpieczenie jest wystarczające dla wykonywanej pracy. Wszelkie oświadczenia dotyczące ubezpieczenia na profilu Sprzątającego są składane przez Sprzątającego i nie są weryfikowane przez Scrub Bunnies.

12. Szkody, straty, kradzież, obrażenia i spory

Scrub Bunnies nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody, kradzież, obrażenia ciała, uszkodzenie mienia, niewykonanie usługi, spóźnienie, niestawienie się, niską jakość wykonania lub jakikolwiek inny problem wynikający z usług Sprzątającego albo zachowania Klienta lub związany z nimi. Wszelkie roszczenia lub spory muszą być rozwiązywane bezpośrednio między Klientem a Sprzątającym.

Scrub Bunnies nie ma obowiązku mediować, badać ani rozwiązywać sporów, choć może to zrobić według własnego uznania.

13. Konta użytkowników i dokładne informacje

Aby korzystać z niektórych funkcji, może być konieczne utworzenie konta. Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie poufności informacji o swoim koncie oraz za wszelką aktywność na swoim koncie. Musisz podawać dokładne informacje i aktualizować je. Możemy zawiesić lub zamknąć konta, które naszym zdaniem są niewłaściwie używane lub zawierają fałszywe bądź wprowadzające w błąd informacje.

14. Obowiązki użytkownika

Zgadzasz się korzystać z Platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za swoje interakcje ze Sprzątającymi i innymi użytkownikami.

15. Zabronione zachowanie

Nie wolno Ci używać Platformy do: (a) naruszania prawa; (b) nękania, grożenia lub dyskryminowania; (c) publikowania fałszywych, wprowadzających w błąd lub zniesławiających treści; (d) prób obchodzenia zabezpieczeń Platformy; (e) pobierania lub kopiowania danych bez pozwolenia; (f) przesyłania wirusów lub złośliwego kodu; (g) podszywania się pod inne osoby; lub (h) zakłócania działania Platformy.

16. Opinie, Treści i komunikacja

Użytkownicy mogą przesyłać opinie, wiadomości i inne Treści. Ponosisz odpowiedzialność za Treści, które publikujesz, i oświadczasz, że są one dokładne tam, gdzie są przedstawiane jako fakty, oraz zgodne z prawem. Udzielasz Scrub Bunnies ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na używanie, reprodukowanie, wyświetlanie i dystrybuowanie Twoich Treści w celu prowadzenia, ulepszania i promowania Platformy.

Możemy usuwać Treści według własnego uznania, ale nie mamy obowiązku monitorowania ani weryfikowania Treści.

17. Ogłoszenia, opinie i nasze prawo do usuwania Treści

Możemy, ale nie mamy obowiązku, przeglądać, moderować, usuwać, ukrywać lub edytować dowolne ogłoszenie, profil, opinię, wiadomość lub inne Treści w dowolnym czasie, z powiadomieniem lub bez, w tym gdy uważamy, że: (a) naruszają niniejszy Regulamin; (b) są wprowadzające w błąd lub nieprawdziwe; (c) są niezgodne z prawem lub naruszają prawa; (d) stwarzają ryzyko lub szkodę; (e) są obraźliwe, dyskryminujące lub nieodpowiednie; albo (f) szkodzą integralności lub reputacji Platformy.

Możemy również zawiesić lub zamknąć dowolne konto, ograniczyć widoczność ogłoszenia lub zablokować komunikację w celu ochrony użytkowników lub Platformy. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę działalności, przychodów lub możliwości wynikającą z takich działań.

18. Skargi, obawy dotyczące bezpieczeństwa i zgłaszanie

Jeśli masz skargę, obawy dotyczące bezpieczeństwa lub podejrzewasz oszustwo, powinieneś zgłosić to nam jak najszybciej, korzystając z naszych danych kontaktowych. Możemy poprosić o informacje w celu przeanalizowania sprawy. Zgadzasz się współpracować i podawać dokładne informacje.

Scrub Bunnies nie jest organem ścigania i nie gwarantuje wyników dochodzeń ani skarg. W stosownych przypadkach powinieneś również skontaktować się z policją, służbami ratunkowymi, swoim ubezpieczycielem, bankiem/dostawcą płatności lub innymi właściwymi organami.

19. Własność intelektualna

Platforma i jej zawartość, z wyłączeniem Treści generowanych przez użytkowników, są własnością Scrub Bunnies lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Nie wolno Ci kopiować, modyfikować, dystrybuować ani tworzyć utworów zależnych bez pozwolenia.

20. Prywatność

Nasze gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych zostało opisane w naszej Polityce prywatności .

21. Zastrzeżenia

Platforma jest udostępniana w stanie „takim, jaka jest” oraz „w miarę dostępności”. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Scrub Bunnies wyłącza wszelkie gwarancje i warunki, wyraźne lub dorozumiane, w tym przydatność do określonego celu, dokładność oraz nienaruszanie praw. Nie gwarantujemy dostępności Sprzątających, wyniku jakiejkolwiek Rezerwacji ani tego, że Platforma będzie działać nieprzerwanie, bezpiecznie lub bez błędów.

22. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Scrub Bunnies nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze, przykładowe lub karne szkody ani za jakąkolwiek utratę zysków, przychodów, danych, renomy lub możliwości biznesowych wynikającą z korzystania przez Ciebie z Platformy lub jakiejkolwiek Rezerwacji albo związaną z takim korzystaniem.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo całkowita odpowiedzialność Scrub Bunnies wobec Ciebie za wszelkie roszczenia wynikające z Platformy lub niniejszego Regulaminu albo z nimi związane, niezależnie od tego, czy wynikają z umowy, czynu niedozwolonego, w tym zaniedbania, naruszenia obowiązku ustawowego czy w inny sposób, nie przekroczy łącznej kwoty zapłaconej przez Ciebie Scrub Bunnies za korzystanie z Platformy w okresie 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia lub £0, jeśli nic nie zapłaciłeś.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, oszustwem lub świadomym wprowadzeniem w błąd, ani żadnej innej odpowiedzialności, której prawo Wielkiej Brytanii nie pozwala wyłączyć lub ograniczyć.

23. Odszkodowanie

Zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Scrub Bunnies, jej dyrektorów, członków kierownictwa, pracowników i agentów w odniesieniu do wszelkich roszczeń, zobowiązań, szkód, strat i wydatków, w tym uzasadnionych kosztów prawnych, wynikających z lub związanych z: (a) Twoim korzystaniem z Platformy; (b) Twoimi Treściami; (c) naruszeniem przez Ciebie niniejszego Regulaminu; lub (d) jakąkolwiek Rezerwacją albo sporem między Tobą a innym użytkownikiem, w tym Sprzątającym lub Klientem.

24. Zawieszenie i zakończenie

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Platformy w dowolnym czasie, jeśli zasadnie uznamy, że naruszyłeś niniejszy Regulamin, stworzyłeś ryzyko dla innych użytkowników lub niewłaściwie korzystałeś z Platformy. Możemy również w dowolnym czasie zaprzestać udostępniania lub zmienić dowolną część Platformy.

25. Linki osób trzecich

Platforma może zawierać linki do stron internetowych lub usług osób trzecich. Scrub Bunnies nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki ani praktyki osób trzecich.

26. Siła wyższa

Scrub Bunnies nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie lub niewykonanie zobowiązań ani za jakiekolwiek przerwy lub niedostępność Platformy, jeśli są spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą. Obejmuje to między innymi klęski żywiołowe, powódź, pożar, trzęsienie ziemi, ekstremalne warunki pogodowe, epidemię/pandemię, wojnę, terroryzm, niepokoje społeczne, strajki lub spory pracownicze, awarie zasilania lub internetu, awarie usług osób trzecich, cyberataki oraz działania rządowe.

27. Zmiany niniejszego Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Zaktualizowany Regulamin będzie obowiązywać od daty jego opublikowania na Platformie. Dalsze korzystanie z Platformy oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

28. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii. Sądy Anglii i Walii będą miały wyłączną jurysdykcję, z wyjątkiem sytuacji, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie przyznają Ci prawo do dochodzenia roszczeń w kraju Twojego zamieszkania.

29. Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy i skuteczności.

30. Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami pod adresem contact@scrubbunnies.com.

Korzystając ze Scrub Bunnies, zgadzasz się na niniejszy Regulamin. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Platformy.