1. Informațiile pe care le colectăm

• Informații personale: Atunci când vă înregistrați un cont la Scrub Bunnies, putem colecta informații personale precum numele, adresa de e-mail, adresa IP (pentru a ajuta la prevenirea fraudelor), numărul de telefon și adresa. Aceste informații sunt necesare pentru a furniza serviciile noastre și pentru a comunica eficient cu dumneavoastră.
• Informații de plată: Dacă alegeți să achiziționați servicii prin intermediul platformei noastre, putem colecta informații de plată, cum ar fi detaliile cardului de credit sau adresa de facturare. Aceste informații sunt procesate în siguranță de furnizorii noștri de servicii de plată și nu sunt stocate pe serverele noastre.
• Informații privind utilizarea: Putem colecta informații despre interacțiunile dumneavoastră cu site-ul nostru, inclusiv paginile pe care le vizitați, linkurile pe care faceți clic și durata vizitei. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim site-ul nostru și să oferim o experiență mai bună utilizatorilor.
• Informații despre dispozitiv: Putem colecta informații despre dispozitivul pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul nostru, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare. Aceste informații ne ajută să identificăm și să prevenim amenințările de securitate și să asigurăm compatibilitatea cu diferite dispozitive.

2. Cum folosim informațiile dumneavoastră

• Pentru a furniza servicii: Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a facilita furnizarea serviciilor noastre de curățenie, inclusiv pentru a vă pune în legătură cu personal de curățenie potrivit, pentru a programa întâlniri și pentru a procesa plăți.
• Pentru a comunica: Putem folosi informațiile dumneavoastră de contact pentru a comunica cu dumneavoastră despre contul dumneavoastră, programări și actualizări ale serviciilor noastre. De asemenea, vă putem trimite e-mailuri promoționale sau de marketing cu consimțământul dumneavoastră, de la care vă puteți dezabona în orice moment.
• Pentru a ne îmbunătăți serviciile: Analizăm datele de utilizare pentru a înțelege modul în care este folosit site-ul nostru și pentru a identifica zonele care necesită îmbunătățiri. Acest lucru ne ajută să optimizăm serviciile, să îmbunătățim experiența utilizatorilor și să rezolvăm orice probleme sau preocupări.
• Pentru securitate și protecție legală: Tratăm securitatea cu seriozitate și folosim informațiile dumneavoastră pentru a proteja împotriva accesului neautorizat, fraudelor sau altor activități ilegale. De asemenea, putem folosi informațiile dumneavoastră pentru a investiga și soluționa orice dispute sau încălcări ale termenilor noștri de utilizare.

3. Cum protejăm informațiile dumneavoastră

• Securitatea datelor: Folosim măsuri de securitate standard în industrie pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii. Acestea includ criptarea, firewall-uri și audituri de securitate regulate.
• Controlul accesului: Restricționăm accesul la informațiile dumneavoastră personale doar personalului autorizat care are nevoie de acestea pentru a-și îndeplini atribuțiile. Toți angajații și contractorii sunt obligați să respecte obligații stricte de confidențialitate.
• Servicii ale terților: Colaborăm cu furnizori de servicii terți de încredere pentru a procesa plăți, a găzdui site-ul nostru și a îndeplini alte funcții esențiale. Acești furnizori sunt obligați contractual să păstreze confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră.

4. Opțiunile și drepturile dumneavoastră

• Acces și corectare: Aveți dreptul să accesați și să actualizați informațiile dumneavoastră personale în orice moment. Vă puteți autentifica în cont pentru a vizualiza sau edita informațiile din profil, sau ne puteți contacta direct pentru asistență.
• Dezabonare: Aveți dreptul să renunțați la primirea e-mailurilor promoționale sau a comunicărilor de marketing din partea noastră. Vă puteți dezabona urmând instrucțiunile furnizate în e-mailuri sau contactându-ne direct.
• Ștergerea datelor: Puteți solicita ștergerea contului dumneavoastră și a informațiilor personale din evidențele noastre. Totuși, vă rugăm să rețineți că anumite informații pot fi păstrate în scopuri legale sau pentru interese comerciale legitime.

5. Partajare și divulgare

• Nu vindem informațiile dumneavoastră: Nu vindem, nu închiriem și nu concesionăm informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing. Confidențialitatea dumneavoastră este prioritatea noastră principală și nu vă vom compromite niciodată încrederea prin partajarea informațiilor dumneavoastră fără consimțământul dumneavoastră.
• Furnizori de servicii: Putem divulga informațiile dumneavoastră furnizorilor de servicii terți de încredere care ne ajută să operăm site-ul nostru, să desfășurăm activitatea sau să vă furnizăm servicii. Acești furnizori sunt obligați contractual să folosească informațiile dumneavoastră numai în scopurile specificate de noi și să păstreze confidențialitatea.
• Respectarea legislației: Putem divulga informațiile dumneavoastră pentru a respecta legile aplicabile, reglementările, procedurile legale sau solicitările guvernamentale. De asemenea, putem divulga informațiile dumneavoastră pentru a aplica termenii noștri de utilizare, a ne proteja drepturile sau a investiga posibile încălcări ori amenințări de securitate.

6. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 18 ani. Nu colectăm și nu solicităm în mod intenționat informații personale de la minori. Dacă considerați că un copil sub 18 ani ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați imediat, iar noi vom lua măsurile corespunzătoare pentru a elimina aceste informații din evidențele noastre.

7. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de confidențialitate în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site-ul nostru. Vă încurajăm să consultați periodic această Politică de confidențialitate pentru a rămâne informat cu privire la modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră.

8. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, preocupări sau solicitări cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la contact@scrubbunnies.com. Ne angajăm să răspundem solicitărilor dumneavoastră prompt și transparent.

Data intrării în vigoare

Această Politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 16 mai 2024.