1. Какую информацию мы собираем

• Персональная информация: Когда вы регистрируете учётную запись в Scrub Bunnies, мы можем собирать персональную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты, IP-адрес (для предотвращения мошенничества), номер телефона и адрес. Эта информация необходима для предоставления наших услуг и эффективного общения с вами.
• Платёжная информация: Если вы решите приобрести услуги через нашу платформу, мы можем собирать платёжную информацию, такую как данные банковской карты или адрес для выставления счёта. Эта информация безопасно обрабатывается нашими платёжными провайдерами и не хранится на наших серверах.
• Информация об использовании: Мы можем собирать информацию о вашем взаимодействии с нашим сайтом, включая посещаемые страницы, ссылки, по которым вы переходите, и продолжительность вашего визита. Эта информация помогает нам улучшать сайт и обеспечивать лучший пользовательский опыт.
• Информация об устройстве: Мы можем собирать информацию об устройстве, с помощью которого вы получаете доступ к нашему сайту, такую как ваш IP-адрес, тип браузера и операционная система. Это помогает нам выявлять и предотвращать угрозы безопасности, а также обеспечивать совместимость с различными устройствами.

2. Как мы используем вашу информацию

• Для предоставления услуг: Мы используем вашу персональную информацию для организации предоставления наших услуг по уборке, включая подбор подходящих клинеров, планирование встреч и обработку платежей.
• Для связи: Мы можем использовать ваши контактные данные для связи с вами по вопросам вашей учётной записи, встреч и обновлений наших услуг. Мы также можем отправлять вам рекламные или маркетинговые письма с вашего согласия, от которых вы можете отказаться в любое время.
• Для улучшения наших услуг: Мы анализируем данные об использовании, чтобы понять, как используется наш сайт, и определить области для улучшения. Это помогает нам оптимизировать наши услуги, улучшать пользовательский опыт и решать возможные проблемы или вопросы.
• Для безопасности и правовой защиты: Мы серьёзно относимся к безопасности и используем вашу информацию для защиты от несанкционированного доступа, мошенничества и других незаконных действий. Мы также можем использовать вашу информацию для расследования и разрешения споров или нарушений наших условий обслуживания.

3. Как мы защищаем вашу информацию

• Безопасность данных: Мы применяем стандартные для отрасли меры безопасности для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Это включает шифрование, межсетевые экраны и регулярные аудиты безопасности.
• Контроль доступа: Мы ограничиваем доступ к вашей персональной информации только уполномоченными сотрудниками, которым она необходима для выполнения их обязанностей. Все сотрудники и подрядчики обязаны соблюдать строгие обязательства по конфиденциальности.
• Сторонние сервисы: Мы сотрудничаем с надёжными сторонними поставщиками услуг для обработки платежей, размещения нашего сайта и выполнения других важных функций. Эти поставщики по договору обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность вашей информации.

4. Ваш выбор и ваши права

• Доступ и исправление: Вы имеете право в любое время получить доступ к своей персональной информации и обновить её. Вы можете войти в свою учётную запись, чтобы просмотреть или изменить информацию профиля, либо связаться с нами напрямую для получения помощи.
• Отказ: Вы имеете право отказаться от получения рекламных писем или маркетинговых сообщений от нас. Вы можете отписаться, следуя инструкциям в письмах, либо связавшись с нами напрямую.
• Удаление данных: Вы можете запросить удаление вашей учётной записи и персональной информации из наших записей. Однако обратите внимание, что определённая информация может сохраняться по юридическим причинам или для законных деловых целей.

5. Передача и раскрытие информации

• Мы не продаём вашу информацию: Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём вашу персональную информацию третьим лицам в маркетинговых целях. Ваша конфиденциальность является нашим главным приоритетом, и мы никогда не подорвём ваше доверие, передавая вашу информацию без вашего согласия.
• Поставщики услуг: Мы можем раскрывать вашу информацию надёжным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам управлять нашим сайтом, вести бизнес или предоставлять вам услуги. Эти поставщики обязаны по договору использовать вашу информацию только в целях, указанных нами, и сохранять её конфиденциальность.
• Соблюдение закона: Мы можем раскрывать вашу информацию для соблюдения применимых законов, нормативных актов, юридических процедур или государственных запросов. Мы также можем раскрывать вашу информацию для обеспечения соблюдения наших условий обслуживания, защиты наших прав или расследования возможных нарушений или угроз безопасности.

6. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем и не запрашиваем персональную информацию у несовершеннолетних. Если вы считаете, что ребёнок младше 18 лет предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и мы примем соответствующие меры для удаления такой информации из наших записей.

7. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Любые изменения вступают в силу немедленно после их публикации на нашем сайте. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.

8. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, опасения или запросы, касающиеся этой Политики конфиденциальности или наших практик конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@scrubbunnies.com. Мы стремимся оперативно и прозрачно отвечать на ваши обращения.

Дата вступления в силу

Настоящая Политика конфиденциальности была в последний раз обновлена 16 мая 2024 года.